心理咨询|激活学校心理咨询室价值，让学生心理健康教育落到实处

编者注：

党中央、国务院高度重视学生心理健康工作，今年2月，全国学生心理健康指导委员会第一次全体会议在京召开，要求共同努力做好新时代新征程上学生心理健康教育工作。

心理咨询室是中小学为学生提供心理咨询的重要场所。如何才能提高学校心理咨询工作水平，让心理咨询室真正发挥应有的作用，得到学生的信任和欢迎？一套供校长参考的稿件。

反射

真正激活学校心理咨询室的价值

邓亮

在校园里，我问一个学生：“你去过学校的心理咨询室吗？”她摇头说：“没有。”我又问她：“你想去学校的心理咨询室吗？”她继续摇头说：“我不想去，那是给有心理问题的人去的地方。”我震惊了，不知道从什么时候起，学校精心打造的心理咨询室，变成了学生不愿意去的地方？那么，学校如何才能真正激活心理咨询室的功能和价值呢？

服务对象为全体学生。学校心理咨询室的功能不应仅限于为有心理问题的学生提供咨询，而应着眼于为保证学生健康情绪提供服务。一个服务于全体学生的心理咨询室，将以满足全校全体学生的心理健康与幸福为中心，建设心理阅览室、心理沙盘室、情绪宣泄室、音乐放松室等开放空间。心理咨询室不是个别学生出现心理问题后才想到去咨询的地方，而是全体学生如果想保持健康情绪，可以随时去体验的地方。，学校管理者应该重新定义心理咨询室的价值：服务全体学生，促进健康情绪。

服务内容多样化。学校心理咨询室的服务内容应惠及全体学生，提供多样化的服务。以往学校心理咨询室更多关注学生在学习和人际交往中产生的负面情绪所引发的心理问题，通过各种一对一的辅导方式化解学生的心理障碍，服务内容较为单一。为了有效打破心理咨询室的“沉睡”状态，学校应使心理咨询室的服务更加多样化：一方面，心理咨询室可以为学生在学习和人际交往中产生更多积极的情绪提供全方位的服务；另一方面，学校心理咨询室的布局可以呈现学生的内心想法、作品等，让心理咨询室成为学生的精神家园。例如，可以在心理咨询室设立感恩室，每个学生都可以进入并写下对老师、家长、同学的感恩话语，让学生持续拥有积极的情绪。学校管理者应全面关注学生的不同心理需求，组织心理学教师和学生对心理咨询室进行设计和布置，使心理咨询室能够针对不同需要的学生提供不同类型的服务。

服务价值常态化。学校可通过网络预约、定制服务、学生管理等方式灵活设定心理咨询服务的时间和地点，实现心理咨询室服务的常态化。一是学校可建立心理咨询室网络预约系统，学生可通过系统提前预约，进入心理咨询室，使心理咨询室开放时间更加灵活，提升心理咨询室的有效利用率。二是学生可通过网络系统提出自己需要满足的心理服务，心理教师可根据学生的需求提供心理咨询服务。服务内容可提前思考设计，甚至可以为校内学生提供定制化的上门心理咨询服务。第三，为解决心理咨询室师资不足的问题，创造育人机会，充分发挥学生的主体价值，学校还可以尝试与学生签订心理咨询服务协议，让有想法、有能力的学生负责心理咨询室的一个项目和空间，充分发挥伙伴式的解决学生心理问题的作用。

（作者为江西师范大学附属上饶高铁经济实验区小学党支部书记、校长）

建议

打消学生进心理咨询室的顾虑

杨国英张猛

现阶段，建设心理咨询室是学校的一个基础之举，有爱才有教育的温暖，心理健康教育是一场走进孩子心灵的护航行动，只有能走进孩子心灵的教育，才能看到它闪光的价值。

我们学校是初中，孩子们正处于青春期，有的孩子比较敏感，比较多愁善感，很在意别人的看法。在选择心理咨询心理咨询室的位置时，要从学生的角度考虑。因为心理咨询室位于总务处旁边，所以来咨询的人很少，学生经常去那里领取粉笔、拖把等用品。为了打消顾虑，还要做好宣传，让学生在表达顾虑之前，先把心理教师的专业水准和心理咨询室的运作流程告诉学生，让学生放下疑虑。当然，这也需要心理咨询教师态度要友善，让学生愿意向你吐露心声。试想一下，在一个温暖的地方，坐着一个冷冰冰的老师，学生都不敢进去。

学校要让学生有“我有问题可以到这个地方求助”的信念。学校也要确保心理咨询心理咨询室在学生需要的时候能及时提供服务。心理咨询室是空壳，人不在庙堂，名不副实。有了心理咨询室的硬件，就要有专职的心理教师来指导学生，帮助他们解决情绪问题。有房间有人，就要保证开放时间。上课和必要的教学研究也要在咨询室进行。如果学生来了，没有老师，那么他下次求助可能就不会选择这条路了。不要把心理教师当成“全才”，来“补贴”其他岗位，这样会造成专才不专、课时空空如也的局面，这样下去，心理咨询室就成了废品。

学生来到心理咨询室的目的是为了寻求帮助，但我们的目标不是让他们一次次地来，而是期望他们有一天能满怀阳光地走出心理咨询室。这就对心理学教师提出了很高的要求。心理学是一门理论背景深厚、实践要求高的学科，心理学教师需要日复一日地不断反思自己的职业经历，才能帮助学生成为更好的自己。心理学教师的成长首先体现在帮助学生走出困境，在实践中，教学相长，教学相长。心理学也是一门不断发展的学科，必要的专业训练也是心理教师帮助孩子养成积极心态的前提。要帮助学生摆脱成长的困境，满怀自信和阳光地走出暂时的阴霾，我们只有把心理关怀真正地走入孩子们的心里。

（作者杨国英为山东省济南市舜耕中学校长，张猛为该校心理学教师）

突破心理学师资短缺瓶颈

陈逸涛陈彦英

教育部等十七部门印发的《新时代全面加强和改进学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》要求每所中小学至少配备1名专（兼）职心理健康教育教师，鼓励配备具有心理学背景的专职心理健康教育教师。一些乡镇中学地理位置偏远，资源条件有限，吸引和留住专业心理咨询相对困难，不仅制约了心理咨询室功能的发挥，也严重影响了学生心理健康服务的质量和效果。针对以上问题，可以从以下三个层面着手解决：

心理学课程用于提高学生的心理素质，除了个别辅导外，课堂教学是提高学生心理素质的一种非常有效的方法，心理学课程面向全校学生，涉及面广，可以提高学生的抗挫折能力，有效帮助学生培养积极心理。在课堂上，教会学生如何在轻松、合作的氛围中运用心理自救能力是重中之重。因此，学校心理教师要根据全校学生的学习情况，精心备好每一节心理课，力求通过课堂教学提高学生的心理素质，防止学生出现重大心理问题。

提高教师心理咨询能力。学校应定期组织心理教师、班主任参加培训、研讨，提高心理咨询技能和水平。班主任发现班级学生出现某些异常情况时，可以运用适当的心理咨询技巧，如同理心、主动关注、问题具体化、聚焦重点问题等，帮助学生及时走出心理困境。当情况比较困难，班主任无法处理时，可以转介心理教师，心理教师作出评估后，再决定是否将个案转介医疗机构。

以社会化方式寻求专业心理健康服务。学校可以与当地高校合作，引进心理学专业实习生和毕业生，通过志愿心理咨询形式，为他们提供实践机会，缓解学校心理咨询不足的问题。也可以与社会上专业心理机构建立合作关系，通过兼职、讲座、网课等形式，为学生提供专业的心理健康服务。

（作者陈逸涛为海南省海口市琼山区九州初级中学副校长，陈燕英为该校心理学教师）

经验

心理咨询室的选址很重要

曹璐

我校心理咨询心理咨询于2021年11月开始接待来访，两年半来已接待学生及家长来访近770人次，来心理咨询室的学生越来越多。结合我日常工作，我认为心理咨询室选址应注意以下几点：

心理咨询室应设在适当的楼层，三楼及以下较为合适，不宜设在过高的位置。一方面，学校一般不设电梯，楼层过高会削弱学生前往心理咨询室的便利性。另一方面，从学生安全的角度考虑，有些前往心理咨询室的学生存在情绪困扰，楼层过高也增加了学生途中的潜在危险。例如，我们学校共有5栋教学楼，学生教室在2至4楼，心理咨询室在3楼。这样既离六个年级的学生近，又不会太高。

心理咨询室应设在相对安静的区域。心理咨询需要安静、安全的环境，如果心理咨询室周围环境嘈杂，会影响学生的感受，使他们难以安心地分享自己的情绪和经历，也会让一些处于焦虑状态的孩子更难平静下来。很多来心理咨询室的学生担心被熟人知道，怕被他们带着有色眼镜看，也有部分学生认为心理咨询是隐私，不想让别人知道，希望保密。因此，心理咨询室的位置在校园内不宜太显眼，也不宜设在人流量密集的区域。

心理咨询室外应设置宣传区域。在心理咨询中，我们发现很多学生尤其是第一次主动来访的学生，会犹豫很久。在心理咨询室外预留宣传区域，展示心理知识、心理教师介绍、心理求助热线、倾心信箱等，可以为更多犹豫不决的学生提供缓冲地带，让他们敢于走进心理咨询室。

我们学校的心理咨询室使用率很高，也是因为心理咨询室设在了心理咨询上课期间，学生基本都能在心理咨询心理咨询找到心理医生。

心理咨询室应预留空间和隔音分区。一开始我们学校只有一名心理老师，心理咨询区域和办公区域在一起，所以没有特别的影响。去年学校有两名心理老师，在辅导时出现了区域间互相干扰的现象，导致两名老师同时辅导，当一名老师在辅导时，办公室的另一位心理老师需要戴上耳机进行回避。为了避免这种情况，学校建设了心理咨询室，可以将老师的办公区域放在心理咨询室的门口，另一侧可以做隔断和隔音处理，隔出至少两个独立的个人心理咨询室。这样可以更好的满足老师工作和学生辅导的需要。

当心理教师有了固定的上课时间，当学校有了精心打造的心理咨询空间，当学生对心理教师更加熟悉和信任，当班主任支持学生参与心理活动，当家长认可心理教师，自然就会有更多的学生来学习心理咨询，走进心理咨询室。

（作者为广东省珠海市香洲区第二十一小学心理学老师）

用系统思维解决学生心理困境

张美艳

心理咨询室建设要以问题为导向，在平时的学生心理辅导咨询过程中我们发现，当孩子出现问题时，最先需要改变的就是家长。鉴于这样的认识，近年来，学校“阳光心语”心理咨询心理咨询室在定期对学生进行个别咨询、团体辅导的同时，还开展体验式、对话式、小而精的家长主题沙龙活动，让有同样困惑的家长们齐聚一堂，在思想的碰撞中，看到自己孩子的人生历程，遇见自己，让孩子的心灵更加强大。

谁来担任家长沙龙的领头人？我们在全校范围内招募有能力、对家庭教育研究有兴趣的老师，推荐参加学校所在地杭州市萧山区家庭教育导师培训。同时，我们在校级家长委员会内招募有家庭教育研究兴趣、有能力的老师，参加学校所在地杭州市萧山区家庭教育导师培训。邀请有育儿经验的家长成为讲师团队成员。隆重而有仪式感的聘任仪式，帮助讲师团队成员提升认同感。然后，将家长的困惑展示出来，供成员参考。挑选一两个课题进行课程设计，邀请专家进行指导，通过不断打磨提升课程质量，逐步构建学校家长沙龙课程框架。

我们举办家长主题沙龙，我们的主题从何而来？我们认为孩子的问题、家长的需求，是我们主题的来源，也是我们前进的方向。我们将心理咨询室遇到的问题进行归类、提炼，从情绪管理、学习自我激励、人际沟通、亲子关系、行为偏差、青春期等六个方面向心理咨询师、班主任、家长发出征文通知，收集了家庭和学校最关心、急需解决的12个问题，整理出主题，以“一个月一个主题”的形式举办家长沙龙，包括考试不焦虑、孩子不善交际怎么办、理解孩子的情绪等。我们会根据学生情况、家长需求等举办家长沙龙，每年12月调整沙龙主题，并及时向全体家长公布，提高认知度。沙龙活动期间，家长们围坐在一起，围绕主题分享育儿经验、交流家庭教育困惑，都是分享者也是学习者，无论经历还是困惑，都主要强调真诚、真实、踏实，参与的家长们都感觉受益匪浅。

三年以来，学校“阳光心灵”心理咨询室以问题为导向，深度融合团体辅导、个体心理咨询、家庭教育讲座和家长沙龙，用系统思维思考学生心理团体辅导中遇到的困境。用温暖引领学生一起走，个体咨询引导学生走出黑暗。家庭教育讲座让现代家庭教育理念如春雨般，陪伴家长与孩子共同成长，家长沙龙让有同样困惑的家长们相聚在一起，交流情感与思想。看到孩子，就是遇见自己。

（作者为浙江省杭州市萧山区北竿小学副校长）

个性化心理咨询更有效

刘荣廷

作为一名心理咨询师，我在心理咨询室辅导学生时，经常会碰到有心理问题的孩子。对他们来说，父母的一句抱怨，同学的一句评语，或是学习上的一次失败，都可能让他们失去理智，引发心理危机。面对学生的心理危机，他们可能会因为突发事件而陷入恐慌状态。学校以心理咨询室为基地，做好心理危机应急预案尤为重要。

我校一名叫小星（化名）的学生在开学第一天和同学发生口角，愤然冲出教室，班主任察觉不对劲，带着班长一起走出教室，原来，小星已经踩出了教室的护栏，半个身子靠在6楼外侧的栏杆上。情况紧急，班主任和班长立刻把她拉了下去。下来之后，小星一直哭个不停，双手抱住栏杆，不愿离开。班主任立即通知了学校教学部门、校领导和心理老师。结合小星的案例，下面是笔者对如何应对心理危机学生的一些思考。

首先，心理咨询咨询师需要快速评估学生的心理危机程度，判断是否存在即时的自残或伤害他人的风险。这通常需要根据学生的言语、情绪和行为进行判断。学校领导立即让班主任联系小星的监护人和心理咨询师。老师把小星带到心理咨询室，远离当前的危险环境。

如果学生的危机程度较高，心理咨询咨询师需要立即提供紧急支持。这包括稳定学生的情绪，提供安全感，并确保他们的基本需求得到满足。在心理咨询室，学生被提供安全稳定的环境，并有心理老师陪伴，告诉学生：“你在心理咨询室是安全的。如果你想哭，就哭吧。”心理咨询室给学生表达情绪的空间。

根据学生的具体情况，心理老师需要制定个性化的危机干预计划。该计划包括提供短期心理治疗、建立安全计划、提供危机热线或紧急联系方式，以确保学生在危机期间得到持续的支持。例如，孩子是否需要24小时监护，家庭中谁来监护孩子，孩子是否需要转诊到医院接受治疗，孩子医院后何时可以返校，以及返校后如何积极照顾孩子。

心理咨询心理咨询与学校领导、班主任等相关人员密切配合，共同应对学生心理危机，包括向学生提供情况报告、制定支持计划、协调资源等。要注意学生的后续工作，确保学生得到持续的支持和帮助，包括定期进行心理治疗，监测学生的情绪状态，提供必要的转介服务。

心理咨询除了应对当前的危机，还需要加强预防工作，减少类似危机事件的发生。这包括进行心理健康教育、开展心理健康活动、建立心理健康档案等，提高学生心理素质和应对能力。

（作者为贵州省贵阳市第二十中学心理学教师）

舆论

湖北省武汉市江汉区教育局心理健康调研员何静：心理咨询室可根据学生的不同需求，提供个性化的咨询解决方案，如亲子沟通、情感支持等，满足学生各方面的成长需求。建立心理咨询预约制度，让学生提前预约咨询，避免排队等候，对有特殊需要或紧急情况的学生给予及时的支持和帮助。

广东省广州市执信中学党委书记何勇：心理咨询室应该是一个充满积极心理学理念的地方，全体同学可以在团体辅导室参加各类主题心理活动课，在“心灵小站”的自助空间预约心理辅导，或与小伙伴们交流、沉浸在心理学书籍中，或用各种心理自助系统探索心灵，从而激发自身内在的积极力量和优秀品质，最大限度发挥自身潜能。

江苏省徐州市第一中学党委书记秦小华：心理心理咨询可以与学生一对一进行个别心理咨询，由专业心理教师指导进行心理沙盘体验，在职业规划师的指导下完成职业生涯规划指导。这可以突破空间限制，让教学在更大的空间进行，同时也增加了心理咨询室的开放度和设施设备的利用率。

北京市建华实验学校心理老师王璐：很多学生不愿意去心理咨询室，是因为担心别人认为自己有“心理问题”，又不好意思寻求帮助。我们可以利用宣传栏、心理课等方式，让学生知道并接受心理咨询并不代表就有心理问题，寻求帮助是有责任感和勇敢的表现。

山东省威海市望海园中学校长王静：心理咨询室的布局要注重实效性，可以将个别咨询区和心理宣泄区、沙盘区连在一起，同时配备按摩、放松椅，这样学生在咨询时，可以根据自己的需要，结合宣泄、放松、沙盘游戏等多种有效手段，最大程度发挥为学生服务的目的。

黑龙江省牡丹江市朝鲜族小学副校长李想：专职心理教师单凭自身力量很难满足全校学生的需求。我校通过系统、实用的沙盘游戏培训，为班主任团队赋能，使他们成为心理健康教育教师。班主任在学校心理咨询室开展各种沙盘活动，通过小组沙盘游戏帮助学生释放负面情绪，树立积极心态。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己