心理咨询|心灵驿站心理热线与咨询室管理制度详解：为学生提供专业心理援助

4、心灵驿站设立的心理热线。为有需要的学生提供心理帮助。

5. 灵魂站每周一和周日晚上向学校所有学生开放。配备专职心理教师，建立“预约优先”服务制度，优先接待已预约的学员。

心理咨询室管理系统5

1、心理咨询室地点：

基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员出入频繁的地方。但必须方便学生进出，所以应该设在比较偏僻的地方。在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室位于三楼。学生进出方便，相对安静私密，通风采光效果良好。

2、心理咨询室管理：

（一）心理咨询室实行预约制。来访者应在预约时间内提前通过电话或到心理咨询室预约咨询人员，确保咨询工作有序进行。

预约时间：上午8:00至上午11:30（此时间段学生可电话预约或到心理咨询室咨询。）

咨询时间应定在晚自习期间。如果有任何不便，请与顾问讨论其他时间段。

（二）做好日常心理咨询工作（面对面咨询、电话咨询、信件咨询），提供心理咨询服务；做好来访学生的心理咨询工作，并做好咨询、咨询记录。

（三）咨询人员应严格遵守职业道德，尊重来访者，有权利和义务对咨询内容保密，确保来访者权益不受侵害。

（4）辅导员应本着真诚、尊重、热情、负责的原则，为来访者提供最大限度的帮助。

（5）如果咨询师遇到自己无法处理的问题，应该明确告诉案主。辅导员应对来访者的相关信息和档案予以保密；采用案例教学、科学研究或者写作的，应当适当隐瞒可能识别委托人身份的相关信息。

（六）咨询者有权拒绝不属于咨询内容的请求。在心理咨询过程中，如发现咨询者危及自身生命或者危及社会安全的，心理咨询工作者有责任立即采取必要措施，防止事故发生。

三、心理咨询室工作职责：

（1）协助班主任对适应不良的学生进行早期发现和原因分析，并进行个别或小组咨询辅导；

（二）负责定期检测学生心理健康状况，建立心理健康档案；

（三）通过多种渠道宣传心理健康知识；及时将严重精神障碍学生转介至心理治疗机构；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学的建议。

4、心理咨询室保密制度：

（一）心理咨询教师必须为来访者保密，不得泄露来访者的个人信息。

（二）心理咨询教师必须向案主解释心理咨询工作中的保密原则以及运用该原则的局限性。

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师如发现来访者危及自己或他人的安全，必须采取必要措施，防止意外情况的发生，同时相关保密信息的曝光应限制在最小值。

（四）心理咨询教师严格管理和保存与心理咨询工作有关的相关材料，包括案卷、信件等材料……

心理咨询室管理制度第六章

1、咨询室工作人员必须在规定时间内准时到达，保证心理咨询室工作常规化、规范化。

2、咨询人员负责咨询室的清洁卫生，保持室内环境清洁、美观、舒适，营造温馨的空间。

3、心理咨询工作必须热情、细致、认真。本着“积极、自信、乐观、向上”的心理健康状态，真诚相待，爱心互助，引导服务对象自助。

4、咨询时，咨询人员要学会倾听，无条件接受来访，并及时做笔记。

5、咨询人员应及时整理来访资料并进行分析总结。

6、顾问必须遵守个人隐私。违反者须自行承担后果。尊重学生人格，保护学生隐私，认真落实保密原则。对于有严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，以获得支持和配合。

7、如果咨询者不能立即解决问题，必须查阅相关资料后，在约定的时间解决问题。

8、咨询者应在一定时间内将咨询情况存档，以备备查。

9、咨询人员应爱护咨询室公共财物，离开时关闭门窗，并及时上锁。如果丢失或损坏，将按价格赔偿。

10、心理信箱上午下午打开两次。咨询函保证次日及时回复并同时归档。

心理咨询室管理制度第七章

1、心理咨询室环境要求保持和谐、温馨、安全的环境。

2、心理咨询教师必须严格遵守心理咨询教师职业道德，具备从事心理咨询工作的能力，以身作则，工作认真。

3、心理咨询工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。

4、按照学生档案建立和管理程序，认真做好学生心理档案工作。

5、心理咨询值班时间应固定，值班教师应按时值班，并按照行业要求制作原始心理咨询记录。

六、心理咨询室的工作应当配合学校心理健康教育工作的总体部署。

心理咨询室管理系统8

1、心理咨询师在服务过程中应以案主为本。在了解实际情况的基础上，科学、认真、负责地制定方案、开展工作，缓解服务对象的心理困惑，帮助服务对象健康成长。

2、心理咨询师要注重学习，不断提高专业素养和服务水平，了解和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，结合学校实际，探索有效的咨询方法。

3、心理咨询师应与服务对象家长、班主任、教师及相关人员保持密切联系，收集各方面信息，提高咨询的针对性和有效性。

4.心理咨询师要定期对在校儿童青少年身心素质进行问卷调查，收集案例，定期对在校儿童青少年身心状况进行有针对性的宣传、咨询和讲座。

5、心理咨询人员应明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理公告栏、讲座等形式向在校学生宣传心理健康知识，协助家长促进子女健康成长。

六、心理咨询师应注重自身心理素质的调整，严格遵守《儿童青少年健康心理咨询规章制度》，坚持助人自助、平等原则和尊重。

7、心理咨询师应定期向上级汇报工作进展，评价服务效果。要把村委会和其他有关部门的工作结合起来，密切配合，共同进步。

心理咨询室管理制度第九章

1、自愿原则

心理咨询的目的是提高学生的心理素质，使学生的人格健康发展。在心理教育过程中，师生之间是完全平等的、朋友般的关系。学生必须在自愿的基础上接受心理咨询。

2. 交友原则

这一原则意味着在咨询过程中，咨询人员应从尊重信任的立场出发，努力与咨询对象建立友好、信任的关系，以保证咨询工作的顺利进行。

三、教育原则

在咨询过程中，教育工作者根据具体情况提出中肯的意见，时刻关注和培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想道德教育结合起来，提高素质。发展与品德相互促进、统一发展；要注重正面启蒙教育和正面引导，培养学生积极进取、乐观向上的精神。

四、发展原则

在咨询过程中，必须从发展的角度看学生，符合学生身心发展的特点和规律，促进学生的发展；必须辩证地看待学生的特点，正确对待学生发展中的问题和缺陷，给予鼓励和帮助。学生克服困难，促进自我发展。

5、坚持原则

在咨询过程中，咨询师要引导学生充分认识解决心理问题的难度和复杂性，特别是在心理障碍的矫正中要树立持之以恒、不怕复发的思想。

六、保密原则

顾问有责任对提出询问的学生的谈话保密。提出质疑的学生的名誉权和隐私权必须得到道义上的保护和法律上的保障。

七、诚信原则

学生和辅导员都必须“心理咨询”、“守信、守纪”、“真诚、坦诚、友善”。

心理咨询室管理制度第10章

1、咨询室工作人员必须在规定时间内准时到达、准时下班。

2、辅导员接待来访时，必须热情体贴、体谅他人。

3、咨询人员在咨询或辅导时必须学会倾听并做笔记。

4、辅导员分析问题必须客观、细心、耐心。

5、咨询人员应及时整理来访者资料，进行分析总结。

6、咨询人员必须严格保守来访者的个人秘密，如有违反，后果自负。

7、如果辅导员不能立即解决问题，必须核对相关信息，然后预约一次解决问题。如有重大紧急情况，应及时向领导报告。

8、咨询人员必须在一定期限内将咨询或咨询情况存档备查。

9、心理咨询人员可以将有严重心理问题的人转介到其他地方就医。

10、咨询测量桌由咨询室管理和使用，不得外借。

11、辅导人员必须遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，爱护家如家。

12. 必须防止非工作人员和非咨询人员进入房间。工作完成后，关闭门窗，做好安全保卫工作。

13、受辅导者应秉持三个“诚”态度：“诚”、“诚”、“诚”。不要用戏谑的态度来对待它。

14、在接受咨询师咨询的过程中，被咨询者应虚心、认真地与咨询师沟通，谈论自己即将面临或将要面临的困惑和问题。

心理咨询室管理制度第11章

心理健康教育是提高学生心理素质的需要，是实施素质教育的重要组成部分。学生正处于身心发展的重要时期。当代独生子女独特的心理特征面临着更加严峻的形势。因此，在小学开展心理健康教育不仅是学生健康成长的需要，也是推进素质教育的必然要求。根据学校实际情况，特制定相关制度如下：

1、认真贯彻落实上级有关精神，加强对学生的心理健康教育，将心理健康教育内容融入到实际德育工作中。

2、加强师资队伍建设和心理健康教育组织。逐步建立以校长领导、专兼职心理咨询师、班主任为骨干、全体教师参与的心理健康教育工作体系。加强教师理论和实践能力培训，提高心理健康教育队伍素质。

3、立足校本特色教育，坚持预防为主，遵循学生身心发展规律，强化心理健康教育的科学性、有效性。

4、开展全民心理健康教育活动，积极有效地将心理健康教育渗透到学科教育中。开设心理健康教育主题活动班或专题讲座，普及心理健康科普知识，帮助学生掌握一般心理健康保健知识，培养良好的心理素质。

5、注重个体差异，根据不同学生的不同需求，开展多种形式的教育咨询，提高其心理健康水平。开展个别咨询辅导，完善心理咨询室（或心理辅导室），设立心理健康预约邮箱和网上咨询，对学生学习、生活中的问题进行直接指导，化解心理困扰，提供相关心理咨询服务。支持 诊断和治疗行为问题的有效方法。对于极少数患有严重精神疾病的学生，可以及时识别并转诊至医院或心理诊所。

6、依靠科学的心理健康教育软件，加强对学生的心理检测，建立良好的学生心理档案。

7、重视网上家长学校建设，加强家校联系，引导家长做好学生心理健康教育。

8、营造良好的校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

九、注重心理健康教育科学研究，及时总结经验，有效指导实践。

心理咨询室管理制度第12章

良好的心理素质是一个人综合素质的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要组成部分。中小学生正处于身心发展的重要时期。随着生理、心理的发展、社会阅历的扩大和思维方式的改变，特别是面对社会竞争的压力，他们面临着学习、生活、人际交往、升学等方面的挑战。你会在就业、自我意识等方面遇到各种心理困惑或问题。因此，在中小学开展心理健康教育是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。根据学校实际情况，特制定相关制度如下：

一、中小学开展心理健康教育，必须以教育为基础，以引导为重点，遵循学生身心发展规律，确保心理健康教育的实用性和有效性。为此，必须遵循以下基本原则：

1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，实施有针对性的教育；

2、面向全体学生，通过普及教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，逐步提高心理素质；注重个体差异，针对不同学生的不同需求，开展多种形式的教育辅导，提高其心理健康水平；

3、尊重学生，以学生为主体，充分激发和调动学生的积极性。积极结合心理健康教育的科学性和针对性；与全体学生相结合，注重个体差异；

4、尊重、理解和真诚的同理心相结合；预防、纠正、发展相结合；教师的科学指导与学生的积极参与相结合；帮助他人与自助相结合。

2、提供心理健康选修课、活动课或专题讲座。普及心理健康科学知识，帮助学生掌握一般心理健康知识，培养良好的心理素质。

3、个别咨询和辅导。开设心理咨询室（或心理辅导室）进行个别辅导，对学生学习、生活中的问题进行直接指导，化解心理困扰，诊断和纠正相关心理行为问题的有效途径。

4、加强师资队伍建设。逐步建立以校长领导、班主任和专兼职心理咨询教师为骨干、全体教师参与的心理健康教育工作体系。

5、辅导员应明确职责和要求，严格遵守学生心理问题的保密规定。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己