心理疏导|心理咨询中谈话的作用：为何普通对话能带来深刻改变？

心理咨询，这次对话有用吗？

文：孟锡娟丨 One 专栏作家

参观者经常说：

“这是一次有用的对话吗？”

“如果你不说，会不会有效果？”

面子诚恳，猜疑也毫无挡忌。

这背后，他们更期待我们这些乐于帮助他人的心理咨询老师，他们能做些什么！例如，告诉他们一个微妙的方法，让他们快速摆脱痛苦;使用一种神奇的技术，可以访问他们深远的记忆，有可能取得奇妙的效果;或者像智者一样说高超的话，可以让人顿悟，内心的想法和外在的行为也可以改变。

谈话再普通不过了。

每天每个人都要进行或长或短的对话，快乐或痛苦。对于走进咨询室的成年人来说，谈话的总长度大约与走过的路一样长;而对于那些不喜欢说话的人来说，他们是他们幻想着想要避免的谈话长度的总和。当你小时候犯了错误时，你会被父母叫来谈话（告诫）;年轻时，他表达情感，会在深夜与爱人、闺蜜偷偷交谈;当我长大成人时，我有无休止的会议和无尽的担忧。

对于喜欢说话的人来说，说话是一个享受的过程，也是一个很普通的过程。

对于那些不喜欢说话的人来说，说话是一种痛苦的折磨，也是要避免的事情。

认为它是理所当然的并没有什么新鲜事，如果我避免它，我就不想体验它。更何况心理咨询还是要收费的，50分钟几百元，10分钟就要几十甚至几百块钱了。你还想和我谈谈吗？怎么听起来这么不靠谱，让人不禁起疑心。

但心理咨询对话与社交对话不同。

一般的对话是你说一句话我说一句话，轻松的话题就像接龙，严肃的话题就像打桥牌，你来来去去，轮流玩，大家都是主角，话题一个接一个地升起，或活泼，或冷静，或沉默，大家各说各说， 但每个人都会考虑自己的想法。

心理咨询似乎和普通的聊天一样，但只有一个主题，那就是访客。咨询师的想法、想法和想法应该围绕客户。这是不变的黄金法则，无论咨询师的理论背景是精神分析、认知行为、存在主义、家庭治疗还是其他学科。

不仅是内容，在心理咨询的过程中，咨询师也要保持中立的立场，不应该用自己的意见、想法、价值观、主观判断等来影响来访者。

这一点在夫妻咨询中最为明显。夫妻俩聚在一起进行咨询，以解决家庭生活中遇到的问题。很多时候，两个人没完没了地争吵，各有各的道理，互相指责，甚至辱骂打架。俗话说“清官难定家事”，可见家争的复杂性。不过，从家庭心理治疗的发展到现在，确实整理了很多家务，给大家带来了快乐。就看辅导员在心理咨询过程中的中立态度，既不偏袒男方也不偏袒女方，甚至不关注两个人无休止争论的具体原因。多关注冲突背后两个人的行为模式、沟通方式、什么样的模式会激化对方的情绪、什么样的互动能让对方冷静等等。当然，在 心理咨询 中完全保持中立是极其困难的，但这始终是顾问的目标。

辅导员不像朋友那样表达他们的意见和建议，许多客户在他们的心理咨询中期望辅导员这样做。但是，每个人的脚都不一样，那么如何用自己的脚来测量别人穿的鞋子呢？无论鞋子做得多么漂亮，它们总是不合脚;无论给出的建议和建议多么完美，它可能是富有成效的，但它始终基于顾问的经验，不一定适用于客户。

心理咨询的过程是咨询师与客户合作，开发一种适合客户自身经验并能解决客户问题的方法。其实，人们在走进咨询室之前，一般都会被告知很多正确的思路和正确的方法，他们也做出了努力改进，但问题仍然存在。不是认知不好，也不是方法不好，而是阻碍客户改变的事情没有被触及，需要去探索，才能清理每个人自己的经验。

大多数人认为辅导员必须说一些了不起的话才能认为辅导员更有能力。然而，咨询师的作用不是说出让来访者惊讶的话，而是满足咨询师的自恋和来访者的期望;辅导员的角色是让来访者自己说出惊人的话，这是辅导员的技能和来访者的顿悟。这样的回应其实是违背人性的，谁不想让自己显得更聪明呢？此外，这些平淡无奇的话语要融入到理论背景、咨询框架、咨询技巧等中，其实需要反复训练 N 年才能做到。为了实现自己的目标，大多数咨询师都在进行系统的培训：学习心理学理论、咨询师进行个人咨询、由更专业的咨询师进行专业监督、学习和实践咨询技巧等。

咨询师和公众对客户的话语也有不同的担忧。虽然大多数人更关注话语的内容，但咨询师不仅要关注话语的内容，还要关注来访者的声音、语调、说话节奏、情感以及话语背后的含义。有人说我们也重视！但是，一般人会注意明显的部分，即使是细微的变化咨询师也需要注意，这也是对咨询师技能是否深奥的考验。

辅导员以不同的方式与不同的客户互动。被忽视的客户从小就没有得到别人的关注，也没有人听他的话，以至于他几乎没有说话的欲望，自己的需求也无法表达;在与此类客户合作时，咨询师会少说多听，将咨询室的空间留给来访者说话、表达自己、表达自己，并增强他或她在谈话中的存在感。对于情绪不稳定、容易改变的客户，咨询师会坚持固定的咨询时间，准时开始，准时结束，周期性，坚守设定不被打破，咨询师想为客户创造一个稳定的存在，这是客户所缺少的。

在谈话过程中，客户展示了自己。呈现你生活的方方面面，你经历过的大大小小的事件，你内心生活的微妙变化，你的痛苦和烦恼的起源和发展等等;

在对话过程中，客户也治愈了自己。语言的表达反映了客户的思维过程，也反映了客户的内在结构。通过辅导员的重复陪伴下的纠正性回应，来访者的思维变得更清晰，内部结构也更稳定。已经倾泻而出的痛苦不再烦恼，渴望的呐喊终于咆哮，沉睡的期待已经表达出来，深埋的情绪（恐惧、愤怒、悲伤）远离身体。。。。。。

对心理咨询过程有很多描述。我想通过跳舞的比喻来描述这个过程。客户和咨询师在对话中跳舞。话语中的非语言信息是舞步，它包含了访客在当下的情感变化、情绪变化和思维变化。另一方面，辅导员有时是这些变化的追随者;有时，是那些引领这些变化的人。游客在这种亲密的舞蹈中，跳着自己独特的生活之舞。

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