情感心理医生|临汾市第五人民医院曹丽：用爱照亮患者心灵，助其回归家庭与社会

“出院后，人们会怕我吗？我还能找到工作吗？”

“你放心吧，现在没事了，只要按时吃药，就可以正常学习工作……”

1月6日，在临汾市第五人民医院临床心理科的开放式病房里，曹莉医生的声音听起来很温柔，却有着抚慰、温暖和治愈人心的力量，让患者逐渐放下心理负担，勇敢面对未来的挑战。

在大多数人眼里，做精神科医生是一份“苦差事”，但曹莉却乐在其中。她说：“我要用心对待遇到的每一个病人，用爱照亮他们的心灵，尽我所能帮助他们满怀希望地回归家庭和社会。”

?理解是打开心扉的钥匙

“我是你们的领导”“你们都站好”“只要我说一句话，外面的人和车都听我的”……2021年4月28日，一位无比激动的年轻女子被家人送进了临床心理科。这是曹莉经过严格的培训和考核，从内科转入精神科后，独立接诊的第一个病人。

在曹莉的安慰下，情绪崩溃的家属渐渐冷静下来，讲起了女子近段时间的异常行为。女子刚开始因为分手心情很差，三天三夜不吃不喝，之后又连续几晚不睡觉，嘴里不停地喊着要干大事、要赚大钱，但做什么都是半心半意。家属意识到女子的心理可能有问题。

经过仔细观察和全面诊断，女子被确诊为情感。曹莉根据女子病情制定了系统的治疗方案。三天后，女子情绪趋于稳定，但言语仍极其夸张，明显偏离现实。曹莉没有焦急慌张，经常陪她聊天，随后调整药量和用药，稳定女子情绪，改善睡眠。取得一定进展后，曹莉及时给予心理治疗，让女子尘封的心重新打开……

“每个病人背后都有一段故事，女方因为分手，想要迅速坚强起来，让男方后悔，结果钻了空子，导致心理情绪出现问题。经过42天的治疗，女方情绪完全稳定，药量也从大剂量调整为维持剂量，出院后顺利找到工作。”曹莉通过这件事感叹，“作为医生，首先要学会理解患者，这样才能更好地设身处地为患者着想，真正走进患者的心里。”

曹莉进入“跨界”领域时间不长，但她早已爱上精神病学。她说：“2018年，我第一次走进医院，虽然是在比较破旧的老院区，但看到病人穿着病号服在阳光下做运动，触动了我内心最柔软的地方。他们对生活充满热情，不应该被社会抛弃，我们应该帮助他们得到应有的理解和尊重。”

?信任是沟通的桥梁

“我来的时候还好好的，怎么突然就睡不着了？”“吃药好几天了，一点用都没有？”……在开放式病房工作，并不像别人想象的那么轻松，曹莉不时遭受家属的抱怨和指责，但她从不抱怨，总是微笑着耐心解释。

13岁女孩娇娇（化名）经常出现不明原因的手部震颤，一直四处奔波求医，做过各种检查却没发现问题。住院期间，曹莉了解到娇娇是一名留守儿童，从小缺少父母关爱，性格比较内向敏感。曹莉顺着这个线索，努力深挖问题，对症治疗，但娇娇妈妈却等不及，经常抱怨治疗进展太慢，担心治疗没有效果。

“精神病的治疗过程比较长，很难单靠一剂药就能治愈疾病，需要医生和家属的配合，才能帮助患者更好地康复。”曹莉花了很多时间和精力主动和娇娇妈妈沟通，密切关注着娇娇的病情变化。每当娇娇生病的时候，她都会第一个来到娇娇身边，用自己温暖的手紧紧握住娇娇颤抖的小手，轻声细语：“来，跟我来，深呼吸，慢慢放松……”

渐渐地，娇娇的手抖得少了，持续时间也长了，直至症状完全消失。出院时，娇娇妈妈向曹莉道歉，坦言自己把对孩子的担心和愧疚都发泄在了她身上。曹莉没有放在心上，反而安慰她：“人生病了，家人生病了，难免心情不好，脾气不好，这是人之常情，我很理解。”

曹力的“付出”，才真正打开了患者的“心”。有一位门诊病人，没有胃口，吃不下饭，总怀疑自己病得很重，每年要做五六次胃镜检查。每次检查结果都显示“正常”，他却一口咬定自己有病，与家人闹了很大矛盾。

躯体化障碍是精神科常见的病例类型，如何改变他们的错误观念是摆在医生面前的一大难题。面对患者的倔强，曹莉选择以柔克刚，通过心理干预、药物辅助，治愈了患者的“心病”。患者食欲大为改善，一个月内体重增加了2公斤。他激动地给曹莉送去一条感谢锦旗，这也是曹莉收到的第一条锦旗。

曹莉感叹：“只有让病人感受到你的真诚，感受到你在用心倾听，他们才会相信你有能力帮助他们。同理心和共情是建立信任关系的前提，缺一不可。”

?爱是治愈灵魂的最好方法

“你们为什么要救我？你们让我去死……”一个中年女人被送来这里，浑身都是自残的痕迹，她认为自己会死，所以整天不吃不喝，不让任何人进来。

来这里就诊的病人大多都有心理创伤，这就要求医生不仅要有高超的医术，还要有爱心、耐心和关怀。曹莉把这个陌生的病人当成自己的家人，每天上门看望数次，从家属那里获得更多关键信息，找到突破口，逐渐打开病人的心扉。

在曹莉的“温柔攻势”下，患者肯按时吃饭、吃药，经过20多天的治疗，患者抑郁的抑郁得到缓解，后悔不已地说：“当初为什么我不想活了，还要这么狠心？幸好曹医生一直没有离开我，把我从深渊里救了出来。”

另外一名60多岁的老人突然失去意识，跌入沟渠，苏醒后大小便失禁，生活不能自理。经过多次检查，排除了身体疾病。送进来时，他情绪失控，不停撕扯尿布，感觉人生没有尊严。

曹莉为老人制定了详细的治疗方案，对家属进行了相应的健康教育，重建了家庭支持系统。随着治疗的深入，老人在一周后恢复了自主排便的意识，但仍然无法行走。曹莉坚持鼓励老人，用心理疗法暗示老人“你能行”，老人终于打破了心理枷锁，勇敢地迈出了前进的一步。

“您救的不只是一个人，您救了我们全家！”患者出院时，家属送来锦旗，感谢曹莉的爱心救治。这是曹莉最希望看到的，不管来时患者病情有多严重，都能满意而归，满怀希望。

在曹莉看来，家属的陪伴、社会的接纳是对患者最好的安慰，她希望社会大众对患者少一些歧视、多一些关爱，让他们的“回归之路”走得更顺畅、更轻松。

“作为一名医生，还有许多堡垒需要攻克，前路漫漫。我们要始终保持初心、爱心、进取精神，尽最大努力解除患者心灵上的痛苦。”曹莉说。（《临汾日报》 李静）

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