心理疏导|心理咨询效果评估与责任归属：亲子关系恶化后的咨询师赔偿问题探讨

有人在网上问我，和孩子协商不好，导致孩子行为退步，亲子关系恶化。咨询师是否应该支付赔偿金？

这个问题想必任何一个长期从事这个行业的顾问都遇到过。

承受不公正的不公正是我们的日常。

我之前写过一篇文章，叫《看不到变化，并不代表没有变化》，也是讲这方面的。今天再写一篇。

有一点很明确：这个行业不存在有效付款和无效退款的情况。顾问只要投入专业的劳动和时间，就必须收取费用，而且上门也是要付费的。我们这里不讨论免费咨询。

如何验证这个“效果”呢？这似乎只是没有证据的单方面宣告无效。心理咨询需要从多个角度进行评估。

1. 人的维度

以这位提问者为例。这可能是针对未成年人的咨询，涉及三个方面：父母、孩子和咨询师。有效与否，是由家长自己决定的。这个标准是父母主观设定的。标准是：咨询后孩子一定有改变，而且这个改变一定是他或她所期望的改变。例如，你变得更听话、更容易控制。

但这就是心理咨询一贯方式吗？如果把孩子培养成父母想要的样子，这就是专业的心理咨询吗？家长们有没有想过？

这是父母寻找其他人来控制孩子的时候。当父母找心理咨询时，是因为孩子不再受自己的控制，所以需要别人来继续控制。因此，如果他们无法控制自己的孩子，他们就会控制辅导员。

如何理解“亲子关系恶化”？肯定是长期以来亲子关系出现了严重问题。不可能因为一次心理咨询就导致亲子关系恶化。顾问没那么有能力吧？

此外，孩子对心理咨询感觉也非常重要。因为孩子才是真正的访客。

其实，家长是否尊重辅导员，也能看出家长是否真正尊重孩子。尊重孩子首先要尊重孩子的辅导员，尤其是孩子自己认可的辅导员，这意味着辅导员和孩子是门当户对的。这种情况很少见，不是花钱就能满足的。父母一定要好好珍惜。

2.与顾问讨论

每个人都带着自己的期望来找辅导员。如果继续这样做，家长应该与咨询师讨论心理咨询中的困惑，而不是在不符合自己需求的情况下走极端。你知道，一定有你不知道的事情。

咨询师会在一定范围内与家长保持沟通，做出一些解释，拓展家长此前对心理咨询的认知局限性。未成年人的咨询需要家人的配合。如果家长不配合，辅导就无法继续进行。如果辅导员的努力从来没有被家长看到，总是受到质疑和批评，辅导员也有权利说不。这也是辅导员的不匹配。

咨询师不会轻易放弃一个当事人，但如果来访者超出了咨询师能够接受的范围和程度，咨询师仍然会拒绝。所有职业的背后都是一个普通人的存在。咨询师和来访者人格平等，咨询是否匹配关系到双方。

访客不是上帝，辅导员也不是服务员。这不像买一双鞋。只要它们没有穿过，您就可以退货。只要您退回原来的那双鞋，您就会获得等值的价值。但心理咨询就说明你已经消费了。你消耗的是顾问的专业和生命（部分时间）。你如何撤回？

3. 曲线生长

心理咨询的效果是曲线形的。

我们以这位提问者为例。

家长判断心理咨询不好是因为孩子的行为退步了（他们不知道什么行为被判断为退步）。这在心理咨询的专业解释上绝对是有失偏颇的。

只有真正的看到一个人，真正的了解一个人，内心长久以来积累的一堆复杂的情绪才能得到释放。之前他之所以没有表现出来，是因为他觉得环境不允许，没人能捕捉到他的情绪。 。现在我发现这个世界并不是这样的。这个世界允许表达，所以他用自己的方式表达。之后，该人可能会重新融入社会并痊愈。

例如，一个平时看起来不生气的人，经过几次心理咨询后，可能会变得生气。这恰恰是心理咨询成效的体现。

这似乎不符合我们对事物的一般理解吗？是的，人是复杂的。

心理咨询的效果一般不是一个线性的斜率，而是一条曲线，有时好有时坏，就像波浪一样。但总体趋势是向好的。

这就涉及到心理咨询有效性的另一个维度，那就是时间维度。

4、时间维度

这位提问者不知道他总共做了多少次咨询。如果他只做一次或几次，那是远远不够的。

一般来说，一个心理咨询疗程持续12次，有的持续数年，这是正常的。一开始，重点是建立协商关系。如果这种关系不能建立，它就不能持续或有效。在青少年咨询中，咨询师除了与青少年建立关系外，还需要与家长建立关系。如果父母给辅导员造成太多的心理内部冲突，辅导员可能会拒绝继续处理案件。辅导员必须进行转介。结束了。

您可以被转介给另一位辅导员或医院。

在我的工作中，除非我评估父母的病态人格很严重，否则我一般不会拒绝接受孩子。只要孩子愿意继续，就可以。

5. 归因模型

顾问的角色实际上只是过程的一部分，而不是全部。不要忽视场外因素和客户自身因素的影响。当来访者的状况变得非常好时，咨询师就不能居功自傲。因为诊室之外还有看不见的因素。未成年人中，孩子的条件变得非常好，这一定要归功于家长的努力，而家长功不可没。我常常真诚地感谢父母的配合。如果不是大家共同努力，何老师也不会这么有能力。

辅导员可以适当自恋，但不能太自恋。

同样，当孩子状况不佳时，这也不是咨询师的错。还有场外因素。

例如，我曾经接待过一个小访客，他经常被父母毒打。当我和父母沟通，发现他们无法改变时，就变得非常困难。孩子咨询后比较平静，但如果在家再挨打，他就会再回去。毕竟咨询时间只有一个小时，最终还是要回家。家里的气氛不改变，世界就很难改变。

当然，除了殴打之外，还有多种因素，比如家长长期管控、学校因素等等，都需要家长的配合来应对。如果父母做不到这一点，孩子就很难了。毕竟，他们还是孩子，无法对抗成人的世界。 。

辅导员与家长一起帮助孩子。这是一个治疗联盟，而且绝不是咨询师的唯一责任。孩子之所以出现问题，与过去长期的管教方式，包括家庭氛围有很大关系。

顾问正在铺设植被。父母希望立即看到一片绿洲。这是不可能的。顾问也想做，但是做不到。如果父母看到自己的孩子不是自己想要的样子而责怪辅导员，父母是否可以静下心来想一想，自己在生活中的人际关系是否也是如此呢？他们常常把责任归咎于别人的过失和问题，而很少反思自己。 ？只做外在归因的人往往会咒骂别人。

最后，希望所有为孩子找辅导员的家长，从找的那一刻起，就想到要和孩子一起成长，而不是只找一个人来照顾孩子。

假设你吃了三个包子就饱了。如果你吃第三个面包而不是前两个可以吗？

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己