去哪找心理医生疏导|AI+心理健康：数业智能旗下心大陆，打造专业心理咨询服务全流程闭环

聚焦AI+心理健康，让陪伴进化成为现实

上述聊天式的对话，来自一位情感受挫的用户与树野智能旗下产品“新大陆”之间的多智能体人机交互心理咨询对话，这段看似简单的对话，却蕴含着探索、共情、疏导等心理健康服务流程。

【心大陆】作为数野智能打造的“实时在线、有温度、有爱心的专业心理咨询”，以“让AI点亮心灵世界”为核心定位，基于数字化心理健康领域多年深耕，围绕“多模态心理测评大模型”和“心理健康垂直领域对话大模型”两大研发成果，以大规模数据集和领先的多智能体技术为核心构筑了专业壁垒，打通了“心理测评-监测预警-引导干预-持续陪伴”的数字化心理健康服务全流程闭环。值得一提的是，“心理健康垂直领域对话大模型”是国内首个被国家网信办备案的人工智能心理算法领域技术成果。

从零到一的突破，旨在为用户解决问题

新大陆自成立以来，邀请了全球范围内从事人工智能、心理学、数据科学、大数据算法模型等领域的学术研究专家、医生、成功企业家，组建“数字心理健康实验室”，花费多年时间对心理测量、机器对话、多模态学习等相关关键技术进行探索和融合，构建了基于多模态AI的心理健康评估与干预产品，实现了多个“0-1”的突破。

多模态心理测评是人工智能领域最前沿的多模态技术在心理测评上的结合与应用，无感采集面部表情、语音特征、对话内容等不同模态的数据，利用先进的人工智能深度学习模型对不同维度的数据进行提炼与融合，最终形成对用户各项心理指标的细致分类与判断！为实现维度丰富、结果精准的多模态心理测评，研发团队历时三年不辞辛劳，从真实用户场景中收集并构建了业界最大的多模态心理测评数据集，包括数亿份心理量表测评与反馈标注、超过20万分钟心理访谈音频与文字记录、超过2万段认知行为疗法心理咨询与共情咨询专业语料，以及数万个常见心理问题与专业解答语料。对语音强度、语音变化、语音波动、文本情感、句子含义、面部微表情等多模态特征进行了量化分析和标定，为心理测评AI模型构建提供了科学依据；为丰富多模态心理测评输出的维度，研发团队从相关数据集中筛选出与用户对应的数十万个心理量表数据，通过人工智能算法进行可信度验证后，与用户的多模态数据进行匹配，通过自研的多模态深度学习预测模型进行训练学习，实现了多模态心理测评技术“0-1”的突破。

图：多模态心理测评技术实现逻辑

此外，新大陆多模态心理测评模型实现了无缝采集、实时测评、维度丰富、结果精准，通过人机对话过程中采集的多模态数据，对焦虑、抑郁、压力、人际关系、适应性、积极性、价值观等几十个心理维度进行精准测量和评估。

根据临床数据，多模态评估对焦虑、抑郁、压力等维度语音心理特征的捕捉准确率达85%以上，对重度抑郁识别准确率达90%以上，处于国际领先水平，并可扩展至情绪、行为、人际关系等多个心理测量维度。

传统CBT是冷冰冰的机器语言行为，缺乏与人类的情感共鸣和思维融合。因此，新大陆需要打造“说人话、说话准确、对话式说话”的专业心理咨询。他们需要训练机器人拥有引导用户吐露内心声音的思维模式，并通过咨询语言进行对话，让人类宣泄心中的烦恼，得到精准的咨询诊断。在中文基础模型上，研发团队通过千万字中文心理学专业书籍的增量预训练，为“咨询师”提供了丰富的专业知识，还通过数万篇CBT认知行为疗法专业对话语料进行监督微调，用高质量标注数据集监督学习CBT对话策略管理作为传递策略提示，并借助心理问答知识库，“咨询师心灵”随时获取响应内容。这是新大陆的又一次“0-1”的突破——“心理学垂直领域的对话技术”。

图：对话技术在心理垂直领域的落地逻辑

基于以上两大核心技术，新大陆构建了共情对话代理、基于CBT疗法的咨询对话代理、描绘用户心理图谱的多模态评估代理，以及进一步疏导用户情绪、改善心理健康的推荐代理，通过多代理协作实现心理评估、预警干预、温暖陪伴等目标和场景，并提供更科学、更精准的咨询培训，让这个“咨询师”更加“有血有肉”。

图：多智能体协作技术实现路线

引领行业，构建“AI心理健康+”生态

新大陆除了拥有独特的先进技术，也受到业界青睐，其软件“SaaS数字心理健康平台”和智能硬件“AI心理咨询机器人”在短时间内获得全国500多万用户，覆盖40余个城市。如此优异的市场表现也吸引了众多软硬件头部服务商主动联系新大陆，希望在产品应用层面达成战略合作。新大陆通过自建多智能体协同赋能生态整合能力，为合作伙伴提供更加丰富的“内容+场景”互动，如推出基于企业职场的AI面试信心站，为企业招聘提供心理素养数据支持，让人才更加健全；与电信运营商合作推出AI儿童陪伴机器人和AI家庭智能心理师，让家庭时刻享受心理健康陪伴；与中国平安联手打造心理综合评估卡；以及AI虚拟陪伴等，这样平衡了资源与成本，保证了专业性和有效性，让用户享受到更加实惠的数字化心理健康服务，彻底解决用户的心理健康问题。

让新质量生产力点亮“AI心理健康”之光

心理健康行业正日益受益于新兴科技的推动，新大陆响应“新质量生产力”号召，推动心理健康服务行业数字化转型，提升服务效率和质量，并能够对大量心理数据进行分析处理，提供个性化、低成本、富有共情力的评估与辅导解决方案，为心理健康领域带来新的可能性。

此次“心理健康垂直领域对话大模型”通过国家网信办人工智能心理算法领域备案，再次验证了数产智联的专注与专业，借助“新技术”为心理健康服务新质量发展提供新动能、智能支撑和全链条支持。未来，新大陆将继续专注于多模态大模型的研发迭代和行业应用的打造，致力于打造可持续赋能的、能服务政府、企事业单位、通信运营商、校园、医疗等多领域的多主体融合平台，践行新质量生产力创新理念，成为中国数字心理算法模型技术引领者，推动经济高质量发展。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己