心理辅导|心理健康问题受关注，心理咨询行业乱象待整治

据《半月谈》报道，如今，心理健康问题引起公众关注，心理咨询的市场需求日益增长。但该行业却出现了收费标准模糊、辅导员资质难以认定、机构鱼龙混杂、公益性服务缺失等乱象。是时候治疗心理咨询这个“病”了。

对心理咨询的需求有多强烈？卫生部数据显示，我国14亿人口中，估计有1.9亿人存在不同程度的精神或心理障碍，需要专业干预。 2021年《柳叶刀-精神病学》研究团队发表的研究报告显示，中国只有9.5%的抑郁症患者接受了治疗，其中只有0.5%的人得到了充分的治疗。根据世界卫生组织的建议，每1000人应该有一名心理咨询，这意味着14亿人口应该需要140万名从业者。然而，国内高校28万名心理学毕业生中，从事心理咨询职业的仅占6.51%。

成为心理咨询并不是一件容易的事。一般情况下，培训心理咨询就像培训一名医生一样严格。有专家表示，一名合格的心理咨询的系统培养过程类似于临床医学硕士学位的培养过程。一般来说，学士和硕士学位期间要学习30多门专业课程，并需要接受至少250小时的临床心理学实践和200小时的临床心理学督导。专业督导（团体和个人督导）培训。在此基础上，还必须接受终身继续教育和职业道德监督。

一方面，心理咨询需求量大、专业门槛高。另一方面，市场上充斥着所谓的“心理咨询”速成培训。 2017年底，心理咨询被从国家职业资格目录中删除。人力资源和社会保障部不再负责心理咨询的考试。原本希望借助行业协会和第三方组织的作用，以社会化的职业技能水平认可取代原来的职业资格认证。然而取消后的“窗口期”却成为一些人浑水摸鱼的机会。据报道，近10年来，全国已有心理咨询机构超过10万家，新增心理咨询机构年均增长率达40%。数量快速增长的背后，是培训质量参差不齐、培训证书严重淡化。很多培训和考试都是收费目的，号称门槛低、零基础。非专业人士只要花钱，就可以通过突击培训获得证书，但实际上并不具备执业能力。

可以发现，当前心理咨询市场存在以下乱象：一是资质不统一、行业不规范。消费者无法确认咨询师是否合格，部分机构以心理咨询名义推销其他服务，或使用不明确的治疗方法。二是价格不透明，收费无标准。心理咨询从几百元到几千元不等。一些机构利用人们急于求医的倾向，收取数万元一个完整疗程的费用。第三，由于公益性心理热线资金不足、人手有限，公立医院精神科医生非常有限，而且往往一号难求，难以满足公众的需求。

解决这些问题需要耐心。例如，应考虑牵头行业协会制定统一的专业准入标准，对教育背景、培训经历、实践经验等提出明确要求；建立行业内的道德规范和职业行为准则，明确心理咨询在工作中应该做到的事情。应遵守的道德标准和行为准则；建立健全监督机制，对心理咨询的工作表现进行监督；监督和评估专业行为，包括咨询服务质量评价、客户满意度调查、投诉处理机制等，确保咨询服务符合标准，保障客户权益；对于公益性心理热线服务，可以通过政府购买来加强财政支持，毕竟心理健康也是公共卫生服务的一部分。只有推动心理咨询行业规范化、专业化，这个行业才能真正健康发展。 （马青）

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