心理辅导|心理咨询有用吗？专家为你解答疑惑

【沈振北专栏】

心理咨询有用吗？

原文作者 | 沈振北（山西省太原市万柏林区河老湾小学校长）

近年来，与中小学生心理健康有关的个别事件频频成为热点话题，我国中小学生心理健康问题正受到全社会的关注。人们一提到心理健康，就难免会想到心理咨询。那么，心理咨询有用吗？心理咨询能读懂人心吗？心理咨询的本职工作难道只是和人聊天吗？其实，很多家长和社会其他人，并不真正了解心理咨询到底是什么，有的人轻视心理咨询，认为它只是一种跟人说说而已；有的人把心理咨询当成救世主，认为心理咨询一定能帮助自己走出苦海。无论从哪种角度看，他们最初都会有这两个疑问：

“心理咨询真的有用吗？”

“心理咨询到底是做什么的？”

如今，随着社会的快速转型、工作节奏的加快、信息的混乱、新冠疫情的影响等因素，我国已进入心理问题的高发期，很多人因为心理问题得不到及时的缓解，出现失眠、焦虑、抑郁等症状。但由于心理学本身比较抽象，再加上我国起步较晚，大众对心理问题的认知障碍，人们对心理健康的关注程度远不及身体健康，而寻求心理咨询或医疗治疗的人却寥寥无几。受固有观念和文化的影响，大多数人对心理问题选择秘而不宣，不知所措，加之不了解心理咨询，对医院精神科有恐惧，也就不了了之。心理问题日积月累，心理健康服务难以跟上需求。

那么，有必要科普一下心理咨询是做什么的，让我们一起来揭开心理咨询的神秘面纱吧。

1.心理咨询咨询师的概念

心理咨询是运用心理学的理论知识、方法和技能，帮助求助者解决心理问题的专业人员。需要指出的是：

第一，心理咨询是受过正规专业培训，具有正确的专业理念，掌握心理学及相关理论知识和专业技能的专业人员，仅仅对心理学感兴趣、愿意帮助别人的非专业人员不能称为心理咨询。

第二，心理咨询帮助来访者解决的问题范围非常明确，就是心理问题。而且，心理咨询在工作时，要遵守相关法律法规，兼顾传统道德习俗，充分考虑历史和现实情况，提供科学的帮助，而不是利用人际关系、金钱等手段，帮助求助者解决问题。比如，一个求助者连续两年都没能考上自己理想的大学，主动向心理咨询寻求帮助，请心理咨询师帮助他考上自己理想的大学。显然，能不能考上大学并不是心理问题。再比如，一个失业者生活困难，心情低落，来咨询，帮助他分析失业的原因，帮助他找到解决办法，就是心理咨询咨询师的工作，而帮助找工作或者提供资金，已经偏离了心理咨询的工作范围。

2.心理咨询工作目标

心理咨询的工作对象是谁？这个问题很重要。国内外现有的称谓有来访者、咨询者、咨询师等，但有专家认为“求助者”这个称谓更为合适。按照科学的定义方法，心理咨询咨询师的工作对象即求助者可以定义为：“求助者是指有（或无）心理问题，主动来寻求帮助解决自身心理问题的人。”求助者可以是健康的人，也可以是有精神问题的人。

3.心理咨询的工作模式

心理咨询咨询师的工作模式是求助者的主动模式，心理咨询咨询师不是万能的，心理咨询只能帮助那些想要被帮助的人，这是专业心理咨询咨询师的职业理念。但是，对于学校心理咨询师来说，对于心理问题则是另外一回事，我们应该积极普及心理知识，激发学生关爱心理健康的意识，把不主动求助的学生转化为求助者，从而为他们提供心理帮助。

4.心理咨询的职责

帮助求助者建立良好的人际关系，帮助求助者深化自我认知，帮助求助者纠正错误的认知，帮助求助者学会接受现实，帮助求助者增加心理自由度，帮助求助者认识和解决内心冲突，帮助求助者建立新的行为方式和新的行为模式，帮助求助者塑造良好的人格特质，帮助求助者加强维护心理健康的意识，掌握一些心理知识和技能等。

5. 人们对心理咨询的认识误区

一般人以为心理咨询就是说话，这是对心理咨询的一个误解，心理咨询确实需要通过说话来帮助来访者解决心理问题，说话也是主要的沟通方式之一，但咨询师与来访者之间的谈话心理咨询专业的谈话，通常是在专业的心理咨询室里进行的，谈话有非常明确的目的性，以咨询目标为线索，把握各种原则，采用各种技巧，最终帮助求助者解决问题。

其次，心理咨询不是为了启迪或安慰，而是为了促进来访者的心理成长，促使来访者自觉地调节、控制、改变自己的情绪，实施自我安慰。

第三，心理咨询不是教育。心理咨询在平等的咨询前提下，鼓励来访者自我探索、自我解决问题，或者鼓励来访者进行自我教育。

第四，心理咨询不会泄密。保密是心理咨询遵循的重要原则，心理咨询中当事人陈述的任何内容，包括当事人的认知、行为、性格、事件、经历、感受等。

通过上面的文字，大家想必对心理咨询有了一定的了解，此刻，我们可以将心理咨询理解为：在心理咨询的专业理念与原则的指导下，在知识与技能的支持下，从明确求助者的问题出发，到制定咨询方案、实施咨询方案、评估其效果，即为心理咨询。

作者简介：沈振北，山西省太原市万柏林区何老湾小学校长，中国教育学会会员、中华诗词学会会员、中国硬笔书法协会会员、山西省作家协会会员、山西省书法教育研究会理事、太原市心理咨询协会副会长、《校长传媒》专栏作家。

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