去哪找心理医生疏导|荆州市心理咨询师蔡庆翠：疫情下的心灵守护者

荆州市社会心理学会心理咨询疫情期间心理疏导故事之五

心理咨询蔡清翠与患者的故事

2020年春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情发生后，全国打响了抗击疫情的攻坚战，荆州市社会心理学会众多心理咨询昼夜奋战，守在电话机旁，为恐惧、焦虑人们排忧解难，谱写了无私奉献、守护健康的赞歌。

12355热线接到了确诊患者杨先生的心理求助。杨先生1月21日从武汉返回荆州，1月24日出现发热、乏力、没食欲等症状，到医院治疗，肺部轻微感染，1月26日入院，5天后确诊为新冠肺炎，住院治疗。他当时感到非常害怕和焦虑，2月12日出院，处于隔离观察期，情绪非常焦虑、抑郁，经常失眠。荆州市社会心理学会常务理事、12355心理服务队心理咨询蔡庆翠负责杨先生的心理安慰和疏导。

由于杨先生出院后处于隔离观察期，蔡庆翠老师针对他的心理问题，对其进行了心理支持，经过几天的微信交流，杨先生的心情好了很多。

为了进一步鼓舞杨先生对未来生活的信心，蔡老师决定采用团队陪伴的形式，对杨先生进行心理安慰和引导。

团队以微信群语音会议的形式陪同几位爱心人士，杨先生也参与其中，在交流过程中，杨先生介绍了自己的病情及诊断过程，团队成员认真聆听。

A队：当你从最初的担心、害怕，到后来的放松、快乐，这期间发生了什么，导致你发生如此积极的变化？！

杨先生：医生说我的病情是可以控制的，特别是他说“一切都交给我们”，给了我信心，支持，安全感！

B队：根据您的康复经历，您想对仍在接受治疗的患者说些什么？

杨先生：生病不可怕，可怕的是放弃。前进只有一条路，绝不后退！

C队：你最深的感受是什么？

杨先生：我感觉自己活在一个好时代，国家花了那么多钱封锁社区，就是为了大家平安。国家那么关心我们的健康，我们为什么不好好照顾自己呢？这次看到很多医生倒下，我特别难过。医生们一直坚守在岗位上，从未休息过。他们和病人一样被隔离，却依然那么有耐心，这不是普通人能做到的。他们不容易，却能乐观勇敢。我们又何尝不能乐观坚强呢！

蔡老师表示：大家互相交流很愉快，队员们都被杨老师的善良、责任感和自信深深感动，杨老师也表示能用这样的方式和大家交流感觉很温暖，觉得生活在这样的时代很幸运。

因为杨先生出院后处于隔离观察期，蔡老师和她的团队继续对他进行心理支持，昨天充分利用了小组优势，在小组内进行正能量阅读，伙伴们带头阅读，蔡老师邀请杨先生一起阅读，他很乐意参与，同时建议他将这份正念阅读内容发给自己的孩子，每天在微信上和他们一起阅读，杨先生觉得很好，很开心。

经过几天的陪伴和心理安慰，杨先生内心隐藏的伤疤终于显露出来。他说：“我现在是人们避之不及的人，你们却还把我当家人！”内心的委屈和无助显露出来。

杨先生表示自己理解别人的回避行为，也就是说，不管他有多善良，还是有一种防御心理。蔡老师进一步帮助他化解了这种情况，告诉他大家的状态都是危机下的应激反应，恐惧心理在不经意间被放大了。其实，普通人也需要心理关怀。蔡老师夸奖他对身边人的理解和内心的平和，让他受益匪浅。

经过几天的心理安慰和辅导，蔡老师又邀请他加入线上爱心活动，并让他分享康复经历和计划。杨先生立即表示愿意，并说：“有需要随时打电话给我，我会尽力的！”最后，杨先生表示隔离期结束后，会去献血，力所能及地帮助更多的人！

2月27日，康复后的杨先生来到市中心医院，捐献了自己珍贵的含有抗体的血浆。

文旅区政府十分关心患者的身心健康，多次与蔡老师沟通，了解杨先生目前的身心状况。杨先生表示：以后我要用自己与病魔抗争的故事，帮助更多的患者，让他们坚定地面对病魔、战胜病魔，以报答党和政府对我们的关爱！

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己