青少年24小时心理热线|湖州市中小学心理健康教育工作探索与实践：全方位保障与部门合作强化

近年来，湖州市中小学心理健康教育工作从机制保障、平台搭建、活动开展等方面积极探索和实践，突出“预防为主、预防为主”，有力促进了心理健康有序发展。全市学校开展健康教育工作。

1、坚持三个加固，实现全方位防护。一是加强顶层设计。成立市青少年心理健康工作领导小组，制定并印发《湖州市青少年心理健康保护行动方案》。印发《关于全面推进全市中小学心理健康教育的实施意见》等文件，召开全市心理健康教育推进会，以工作机制建设、师德建设等为重点落实各项任务。组织网络服务体系、心理危机干预与预防等，确保青少年心理健康教育科学化、规范化、制度化。二是加强部门合作。完善落实家庭、学校、政府、社会、儿童“五位一体”责任制，全市宣传、政法、卫生、公安、法制等20多个部门参与并积极配合全面构建教育培训、监测预警、帮扶扶贫、干预调节、救治跟踪“五道防线”，建立健全教育、咨询、帮扶“五批”服务体系、诊断、治疗和研究建立并得到改善。目前，全市已建立5个区县社会心理服务指导中心和71个乡镇（街道）心理服务站，免费提供心理评估、咨询、指导和干预服务。三是加强队伍建设。三年来，组织各类心理学专业师资培训60余次，培训心理危机干预骨干人员1800余名。全市266所中小学全部配备专兼职心理教师，取得国家心理咨询资格证书的教师1200余人。基本形成了以专兼职心理咨询教师为骨干、班主任和校级领导干部为主体、全员参与的学校心理健康教学队伍。

2、搭建三个平台，实现立体服务。一是搭建校内服务平台。充分发挥学校教育主渠道作用，加强和规范学校心理咨询室（站）建设和使用。学校心理咨询室（站）100%达到省级标准化建设标准，42所学校达到省级心理健康教育示范点标准及以上。全市定期开展心理教师研讨会和专题研修班，组织心理健康管理人员到各地学校开展实地考察、教学观摩、经验交流等活动，使教研活动深入学校、项目推广到基地，成果输出到学校。全市现有省级心理咨询中心14个，省级心理健康教育示范点42个，国家级心理健康教育特色中小学1所。吴兴区成功创建国家中小学心理健康教育示范区。二是搭建校外服务平台。 。建立强大的专兼职心理教师队伍，打造全省首个中小学心理健康教育专业公益平台“湖州37度心理”，汇集教授、博士生等志愿者。浙江师范大学、湖州师范学院心理健康系教师制作心理剧、亲子游戏视频等推广教育资源。同时推出周末心理咨询服务。仅今年一年，就接到咨询、接听电话 件。截至目前，共办理高危案件5起。 35位专家主动进学校开展公益活动18项，受惠人数近4万人次。依托湖州心理健康，着力在全社会普及心理健康知识。三是搭建医教融合平台。积极与卫生健康委对接，开通学生转诊绿色通道，发放咨询联系单。学生首次就医时可免去医院挂号。派出学校心理专家参加现场实习，1所学校成为全省首批心理健康与医教结合试点学校，有力促进了学生心理危机筛查与治疗的专业化、科学化。协调集合国家卫健委、红十字会等热线资源，依托湖州市第三人民医院，专门为湖州青少年开通24小时心理援助热线——（爱心，我要帮我） ，为家长和孩子提供全天候服务 提供专业的心理咨询服务。

3、做好三者结合，实现活动多层次。首先是心理学课程与学术科目的结合。将心理教育课程纳入教学计划，写入课表。全市心理健康教育课程开课率达到100%，每月保证每班不少于2课时。所提供的课程包含在学校的各种评估和评价体系中。各学校在全面开设心理课程的基础上，实施“全员心理教育”和“成长辅导制度”，紧密结合学科教学，积极推出自己独特的心理活动课程体系。二是套路与重点相结合。组织开展定期心理危机调查，每年9月对近32万所中小学校进行心理健康普查，次年4月筛查高危学生，针对三类危机建立“一人一档”目标，持续跟进，及时关注 提供干预和转介服务。各学校通过心理广播、心理课堂、集体辅导等定期活动宣传心理健康知识。同时，抓住开学前后、春秋、考试期等重要时间节点开展主题活动。比如，今年疫情过后，我们将全面落实“三个发展、三个加强、三个规划”活动，利用大数据开展心理调查，向全体中小学生提供复学信息。类。

“心理大礼包”开展心理健康主题班会、心理排查、家访交流等活动，有效预防学生返校后出现心理危机。三是学校与家长的融合。实施南太湖家长提升计划，通过家庭教育讲座等形式，提高家长整体素质，提高协同教育成效。组织编写印发《家庭教育指导手册》和《致全市中小学家长的信》。在基本完成全市家长学校全覆盖的基础上，探索网上家长学校教学模式。推广安吉“网上家长学校积分系统”，启动“数字家长学校”建设。目前，已建成98所网上家长学校，近500门各类学习课程上传至全市网上家长学校。

附录：

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