情感咨询|了解目标播报和内容播报，解决情绪情感问题

目标广播

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1、消除紧张与压力，恢复人的健康人格，帮助恢复适应性社会功能；

2.使个体在认识什么是正常的适应性情绪和情感反应的基础上，改变自身不健康和扭曲的情绪和情感状态，重新激发其心理活动和行为的动机；

3.强化适应性的正常情绪和情感，充分调动情绪情感对心理活动的组织效应；

4、帮助个体恢复健康情绪和情感反应，促进人际沟通顺畅。

内容广播

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1.个人在现实生活中遇到与家庭、工作、学习、社交等相关的问题而引起的情绪、情感困惑；

2.因个人的生理缺陷、障碍所引起的情绪、情感问题；

3. 个人道德、价值观、艺术等精神层面产生的情绪、情感问题。

时序报告

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在情感问题上，从选择伴侣、相处，到承诺婚姻，再到婚姻中的调整、调整和适应，都需要一个健康、平衡的心理状态去面对。情感中的双方都应该对感情有明智、清晰的把握，及时解决问题，不要让矛盾一步步恶化。如果自己没有实力去做出改变，应该积极寻求医生的帮助和指导，进行必要的婚姻爱情心理咨询和指导。

功能介绍

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双向

情感心理咨询由来访者和辅导员两个方面组成。辅导员在整个过程中起主导作用，但来访者才是心理咨询过程的主体。双方必须互相配合，互相影响。其中，辅导员主要运用其正常的心理学和丰富的心理学知识，去??影响和转化来访者的消极、负面的情绪和情感，使之转向积极、正面的方向。

多端

即一个人的心理状态和结构是由认知、情感、意志、性格等多方面构成的。因此，在情感心理咨询中，咨询师要想帮助来访者解决情绪情感问题，就不能忽视个体的认知和意志对情感问题最终解决的影响，必须协调统一，重视多种因素对情感问题的可能影响。

社会的

人生活在社会中，社会各方面的因素必然会对人的情绪、情感心理活动产生影响。情感心理咨询不可能在社会真空中进行，因此心理咨询给来访者提供的帮助只是各种社会因素中的一部分，社会上其他各种因素都会影响情感心理咨询的效果，有的会促进心理咨询的效果，有的则会与心理咨询的效果背道而驰。因此，情感心理咨询要尽力调动社会上有利于心理咨询效果的因素，如联系来访者的家庭、学校、工作单位等，统一步调，帮助来访者克服当前的困难。

进步

人的情感状态和心理素质的形成和发展都是渐进的，同样，一个人的负面情绪和情感状态也不可能仅通过一次心理咨询就能在一夜之间得到治愈并立即恢复正常。因此，情感心理咨询应循序渐进地进行，不能指望一蹴而就。因此，情感心理咨询也应分阶段、多次进行，每次咨询都要有适当的目标，使每次咨询的效果逐渐提高，最终彻底解决问题。

复发

即负面情绪和情感状态的逆转，与其他事物一样，不可能是直线性的，而往往是螺旋式的。因此，在情感心理咨询中，来访者的效果可能会出现波动。情感心理咨询必须反复引导和解释，绝不能因为效果反复而憎恨或责怪来访者。需要定期对咨询师进行跟踪和重新审视。

校长报告

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友谊原则

在情感心理咨询中，咨询师要与来访者成为朋友，使来访者感到亲切、无忧、安心。情感心理咨询的过程就像朋友之间的交谈，某种心理指导的进行就像朋友的暗示。

教育理念

在某些情况下，在情感心理咨询中，辅导员更应该成为孜孜不倦地引导和教导的老师，对来访者提出的问题进行正确的分析，鼓励他正确处理自己的情感问题或心理异常，教他明辨是非，并逐步扭转。

启发式原则

在情感心理咨询中，我们需要启发来访者认识自身的问题，找出这些问题产生的原因，并进一步启发他如何去克服和扭转这些问题。在这个过程中，要避免使用简单粗暴的教导和责骂，这样会让来访者失去扭转的勇气和信心。

诚信原则

人的心理活动是一个整体，人的情感活动与各方面都息息相关。因此，在情感心理咨询中，一定要注意整体性，切不可采取治标不治本的临时措施。一切心理辅导都要综合考虑，分阶段安排，每个阶段解决一个矛盾，由点及面，从而实现全面突破，取得良好的咨询效果。

一般及特殊

在情感心理咨询中，来访者的问题有普遍的规律，也有特殊性。即使两个人遇到同样的情感问题，由于生活环境、成长发展、性格特点等不同，也会存在差异。因此，在分析、诊断和引导时，要注意一般与特殊相结合的原则，才能达到事半功倍的效果。

保密

在情感咨询中，必须坚守保密原则，来访者的谈话内容必须保密，甚至姓名、职业、诊断等都要保密，绝不能当作茶余饭后的笑料，到处诉说。

咨询和治疗

在情感辅导中，如果来访者在心理咨询后，能够明确地对某种精神疾病或心理疾病作出临床诊断，则有必要将心理治疗与心理咨询过程结合起来，这才是对来访者真正的责任。

结构原理

结构化（数字化）、四步诊断、四步咨询。

结构化意味着在咨询开始时，咨询师向客户解释和定义从咨询开始到结束所涉及的要素。

结构化回应的作用：

a.结构化答案可以激起访问者的积极期待，减少访问者的疑虑和不切实际的期望；

b.帮助来访者了解咨询的流程和本质，减轻来访者的焦虑，唤醒来访者的责任感；

c. 帮助客户做好咨询准备，使咨询能够顺利进行；

d.增强来访者对咨询师专业性的认同，增强咨询关系的稳定性。

广播示例

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案例一

客户：我觉得每次咨询只有50分钟，怎么够呢？我跟朋友谈问题的时候，即使谈了几个小时，问题也解决不了。能不能延长谈话时间？我想尽快解决问题。

咨询师：你觉得50分钟的谈话时间不足以解决你的问题，所以你很焦虑（初级共情，文案描述）。（来访者点头）对于普通来访者来说，50分钟的谈话时间是合适的，延长时间对来访者帮助不大。如果来访者处于危机情况，必要时我会延长谈话时间或增加每周谈话次数。心理咨询不同于一般的谈话，心理咨询通常涉及来访者内心深处的世界，来访者敞开内心世界的速度因人而异，但与每次谈话的长短无关。虽然我想更早地解决问题，但这不能通过延长每次谈话的时间来实现。（结构化回答）

案例 2

来访者：我的人际关系很差，感觉身边的人都排斥我，这个问题能解决吗？

咨询师：听起来你的问题很困扰你（情感反应技巧，文案描述）。通常在咨询开始的时候，我们要先说你想达到的目标，这样我们的谈话才有方向。你刚才提到你想处理你的人际关系问题。我们可以基于这个方向来设定目标。当然，目标不是一成不变的，很有可能随着咨询的进展，目标会有所调整。（结构化回答）

案例 3

来访者：如果我接受咨询，我不知道它什么时候会结束？

咨询师：如果你觉得自己的问题有所改善，自己也能够面对类似的问题，可以结束咨询，但基本还是要看合同的规定。如果中途想结束咨询，只要按照合同的规定就可以。（结构化回答）

常见分类报告

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情感心理咨询大多与人际沟通息息相关，除了与朋友沟通所带来的情绪变化，以及由此引发的情绪问题外，情感辅导中常见的问题其实主要围绕着婚姻、爱情、家庭三大人际关系。

婚姻情感咨询

婚姻情感咨询是情感咨询中最重要的一个部分，由于近年来离婚率的不断攀升，以及现代人对于婚姻质量的要求越来越高，婚姻情感咨询在心理咨询中已不亚于小众。

从专业角度来说，婚姻心理咨询是指心理咨询运用心理学知识和心理咨询技术，帮助来访者（心理患者、案主）解决面临婚姻时所遇到的心理困惑，包括婚前心理咨询、婚后心理咨询、离婚心理咨询、婚姻家庭心理咨询等。在燕园博思心理咨询中心，就经常会看到夫妻双方一起来咨询的案例。

婚姻心理咨询可以在婚姻任何时候进行，它可以作为婚姻的“心理咨询”和保健，巩固婚姻，婚姻。

爱情与情感咨询

相较于婚姻情感，爱情咨询覆盖的人群更为广泛。相较于婚姻咨询，情感咨询的咨询对象更为年轻化，咨询方向也更倾向于个人成长。这是因为从心理学角度看，爱情是人们共同的期盼，爱情中很容易带有原生家庭的痕迹。

恋爱心理咨询致力于解决恋爱过程中的心理困惑，因此很多恋爱心理咨询都涉及到分手后的情绪调适，现在国内也有一些恋爱心理咨询专门服务单身多年的“剩男”和“剩女”。不过心理咨询的工作和媒人的工作不一样，更多的是自我形象的重建，自我认知的调整。

家庭情感辅导

相对于婚姻情感，家庭情感涉及的不仅仅是夫妻双方，更多的是家庭成员。这在中国尤其如此。从心理家庭安排的角度看，家庭中的每个人都是一个系统，一旦进入家庭系统，就会带来系统的变动。一个人出了问题，必然会影响到他的家庭成员。

沟通不畅、亲子教育、夫妻关系、婆媳关系……各种关系都属于家庭情感咨询的范畴。家庭咨询对心理咨询的要求也更高，要求他们掌握个别咨询所必需的谈话技巧，也要求他们在多人咨询时对局面有一定的掌控力。[1]

结构化设置公告

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在关系场中，结构化是指建立两个场（也可以看作两个四维体）之间的关系。

第一步

现场复制建立关系并解决情感问题。（诊断阶段）

a.场域复现，建立通道（如明确四维体在通道的这一边和那一边，介绍通道的安全性和重要性，向来访者解释关系场域治疗如何运作，咨询师和来访者需要做什么，如何让咨询更有效。这是初级共情的机会）（20分钟）。

b.四步诊断确立咨询目标[J]m，包括理论描述和对来访者的各种描述（中级共情）。

四步诊断的作用：

（a）进行风险评估与风险规避，这是进入关系场治疗阶段的第一步。 （b）了解应该复制什么样的场，核心问题是什么（需要多维度评估），瞄准目标，为后续的疗效评估做好准备。（20分钟）

c.制定咨询计划[J]x并签订合同。咨询计划包括咨询目标、双方责任与权利、咨询次数及时间安排、咨询的具体方法、流程和原则、咨询效果及评估方法、咨询费用、其他事项及相关说明。（10分钟）

示例包括：

a每次咨询的间隔是多久？

b. 如果客户觉得需要在咨询时间之外与咨询师见面，他/她该如何联系咨询师？

c如果客户忘记来咨询怎么办？

d咨询信息如何保密？

e 遇到紧急情况，游客该怎么办？

磋商什么时候结束？

咨询费用是多少？如何付款？

第2步

场效应改变标准，解决复杂问题。（治疗阶段）

第三步

场域整合、自我整合、解决情商问题。（巩固阶段）

第四步

场独立了就OK了，完成情感问题。（分离阶段）

a.现场独立性，关注案主的分离焦虑。

b.增强学生的社会适应能力，树立高尚情感，完善学生的人格。

c.跟踪回访，形成完整的病例报告。

d.OK完成，处理好自己字段的独立性并刷新。

质量需求报告

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职业道德

任何职业的人都要有自己的职业道德，在情感心理咨询中，心理咨询应具备以下职业道德：

1、热爱心理咨询事业，对心理咨询工作有高度的责任感和敬业精神；能认真、审慎地处理来访者提出的各类问题，不大意；关心、爱护来访者。

2、维护咨询对象的利益，尊重咨询者的人格，满足咨询者的合理要求，保守咨询者的秘密。

3、研究心理咨询业务，不断提高心理咨询水平。

知识结构

在情感心理咨询中，心理咨询应具备基本的心理咨询技术和理论，丰富的医学心理学知识，熟悉社会学、伦理学、教育学等知识。

心理素质

心理咨询必须具有敏锐的观察力、良好的记忆力和丰富的想象力，对各种事物有浓厚的兴趣，感情深厚真挚，善于自我控制，意志坚强，处事果断，不怕困难，知难而进，只有这样才能做好心理咨询工作。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己