青少年24小时心理热线|北京开通多条心理服务热线，助力居家人员心理健康

为了促进家庭治疗人员寻求心理支持和心理咨询，北京开设了几条心理服务热线。记者了解到，北京社会心理工作联合会的心理服务热线已正式开放，以为该市老年护理服务机构中的老年人和其他团体提供心理舒适服务。同时，市政青年联盟委员会还为流行病开设了12355心理服务线，特别是青少年提供在线心理咨询服务。

根据“市政卫生委员会发布的新冠状病毒阳性感染者的家庭康复专家指南”，突变菌株的患者主要是无症状的感染和轻度病例。公民应保持心理健康，减轻焦虑，恐惧，紧张和烦躁，维持常规的日常工作和娱乐，并改善身体的免疫力。为了响应“新冠状病毒感染者的家庭治疗指南”的相关要求，北京社会心理工作联合会的心理服务热线是在12月8日正式开放的。热线线将为整个城市的老年护理服务机构提供心理舒适服务，并将为整个城市的老年人服务机构提供心理紧急服务和各个阶层的启动，并提供各种企业，并提供各种企业，并提供了各个企业，并提供了各种企业，并提供了各种企业。

该热线是公共福利热线，工作时间是从星期一到周日，每天24小时值班。热线每天分为三个小时：早晨轮班（6：00-14：00），晚上（14：00-22：00）和夜班（22：00-6：00）。每次都安排了三名紧急专家。为了向更多有需要的呼叫者提供服务，热线的单个呼叫时间通常不超过30分钟。

为了确保参与热线职责的服务质量，值班运营商和紧急干预监督专家全部被公开招募，并根据专业资格，服务经验和其他条件被选为帖子。同时，热线还将建立跟踪和反馈机制，定期进行电话随访并记录质量检查，建立长期的机制来跟踪服务效果，应急应对紧急情况以及进行有针对性的心理危机干预和监督工作。到目前为止，有80多名紧急专家志愿者自愿签署参加热线义务应答工作，向公众提供心理咨询和心理支持。

记者从北京市政青年联盟委员会中学到，北京12355年青少年心理和法律服务热线最近还为流行性心理服务开设了一条特殊的界限，为流行的情感指导，心理压力缓解，青少年提供了对受流行性和基层人数的影响，所有人都会涉及流行性的情绪，使人们对流行病的预期进行了调整，使其受到了流行性的进取，使人受到流行性的情绪，这是流行性的。不适，并帮助流行病预防和控制工作。

据工作人员称，截至11月30日，北京12355年青少年心理和法律服务热线总共接了23,007个电话。除了来自这个城市的电话外，还有其他地方的咨询电话。为了为更多的青少年提供心理支持，12355热线已根据原始基础开设了12355-7专用线。在青少年拨打12355热线之后，根据及时的音调按数字键7，以转移到流行病心理服务线上。

据报道，专门的线路目前每天收到约20个咨询电话。呼叫者主要是中学生和大学生，而父母则大多代表他们咨询。同时，专门的行还通过“流行的科学辅导 +在线问答 +电话返回访问”来实现全天候职责。除了要求咨询咨询外，青少年还可以通过微信迷你节目“青少年12355”和“可靠的心理学”留下在线消息，工作人员将在24小时内回复。

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