夫妻情感心理咨询|抖音心理咨询师月之：直播间里的紧急自杀干预与心理学知识科普

在尤吉（）的杜伊因（）现场广播室，有一个新成长的访客，他说他不想再住了。 “如果在学校咨询室发生这种情况，我们必须及时通知父母，帮助他及时寻求医疗，并进行紧急自杀干预。”但是在现场广播室，没有人知道网络电缆另一端的绝望年轻人被称为什么以及他在哪里。

主持人是一位全国二级心理咨询，他在本科和硕士学位研究心理学。他以前曾在网上发布了一些流行的心理学知识科学视频，但这不是很互动。 2021年3月，她开始在线直播，并打开了在线麦克风。她白天在离线心理咨询室工作了，晚上在家中直播，与她在网上的朋友讨论与心理有关的问题。当涉及到平台促销时，这种“心理咨询”现场广播的观众数量最多可以达到数万。

传统的离线心理咨询室通常有小房间，但它们既简单又温暖，主要是粉红色，浅绿色，橙色和其他温暖的颜色等温暖的色彩。可以靠在的L形座椅可以使顾问完全捕获访客的眼睛，并避免过度直接的眼神交流。窗帘一锅绿色植物和一个无声的计时器，遮挡了室外的景色，营造出一种私人，安静和不受干扰的氛围。

当心理咨询顾问在线平台上播放时，观众的眼睛是屏幕上的主播办公室，学习和客厅。访客隐藏在右侧的小框架中，他的表情，姿势或肢体语言是完全看不见的。但是观众可以观察锚和访客之间的对话，与麦克风连接的倒计时提醒双方调整语音的速度和节奏，并且在屏幕上还显示了实时弹幕。

在上搜索“心理咨询”，出现了数百个不同级别的帐户。视频内容主要集中于共享心理知识和技能，并回答用户提交。有些帐户没有区分类型，而另一些说明则专注于家庭情感，性别心理学和育儿等主题。在过去的两年中，随着付费现场广播的发展，越来越多的顾问推出了现场广播并与访客建立了联系。

从离线到在线，从一对一的对话到成千上万的人观看。当心理咨询进入直播室时，不仅工作场所改变了，而且在其市场化路径中也有许多道德争议。

“即使是麦克风上的人也知道它正在现场播放”

面对诸如访客的紧急情况，在对讲机期间说“我不想活”，尤伊兹可以做的是快速提供语言指导，问为什么并提供新的想法，以了解使他目前遭受的痛苦的事物，使他感到这并不像他想象的那样糟糕。

安慰和建议不断出现在弹幕上，一群人担心一个陌生人。最后，当我们听到访客说：“我感觉好多了，我今天不想死”时，每个人都松了一口气。

担心，并给了他工作室联系信息。后来，另一方连续进行了几次。 认为，另一方逐渐从非常拒绝到与外界进行交流，转变为愿意尝试学习新技能。

月亮希望，在某些人渴望生活之前，至少要寻求专业人士寻求帮助。尤伊兹（）在16岁时也抑郁。当时，一位年轻的心理咨询顾问带她拿着心理种子。成为专业顾问后，她为学生团体保留两个低价咨询场所。在她的现场广播室中，她平均有200枚DOU硬币（1元可以在系统中充电10 Dou硬币），“两个小时的实时广播收入可能不如离线一对一50分钟的咨询那么好。”

在传统的心理咨询中，这是一个“剥离和剥离茧”的过程，辅导员真正进入了客户的心脏，这需要许多深入的对话。尤吉（）说，当实时广播连接到麦克风时，这也是无法实现的。 “在不稳定的直播室中，弹幕可能会影响访客的下一个句子。”

无论是在线还是离线，向辅导员寻求帮助的人都不是所有精神病患者，并且有许多访客希望进行自我探索并改善人际关系和生活状况。在上，您可以找到一些在平台上获得认证的Huang v心理咨询，重点关注家庭情感，性别心理学和育儿等主题。

两年前，她与丈夫的关系濒临崩溃。她很幸运地花了很多情感简短视频，渴望从互联网上吸取营养来补救婚姻和家庭关系。在被顾问Yin 的简短视频吸引之后，她加入了在线心理培训营，并与网民讨论了诸如尊重，交流和对婚姻和人际关系的信任之类的话题。

在父母的无尽争吵中长大。 “在我的世界观中，生活应该充满吵架和不快乐。这种认知模式在婚后也会持续。一旦平静下来，它将找到一些东西来造成问题并引起我们之间的战争。” 说，在训练营学习后，她首先改变了交流方法。 “我曾经看不见我的丈夫，但现在我愿意听他的话。”我所有的家人都能感受到她的改变，家庭氛围逐渐变得和谐。目前，当我欢欣鼓舞时，我不知所措：“过去，焦虑是我的常态，我不明白这是什么。”

因此，在学习了七个或八个月之后，我在现场广播室欢欣鼓舞，谈论了变更后我遇到的新麻烦。顾问Yin 告诉她，这是一种正常现象，一切都在良好的方向发展。

与Suixi类似，麦克风中许多人对顾问说的第一句话是：“我已经关注您很长时间了，并且学到了很多知识。今天，我鼓起勇气与麦克风联系起来。” Suixi说，如果她不了解顾问，并且顾问还掌握了她的情况，她就不会为与麦克风连接的现场广播室付费。 Yin 的Live Room的连续麦克风价格为500元人民币半小时，这并不便宜。 Yin 解释说，如果价格太低，并且太多的人继续麦克风，可能会破坏正常的市场秩序。

刘尤（Liu Yu）有时间时会在直播室观看。她觉得即使麦克风也知道它正在现场直播，但是一些真正想寻求帮助的人仍然会说涉及隐私而无需保留的内容。有些事情无法告诉您周围的人，因此您需要上网才能找到陌生人来谈论他们。 “我周围的人必须与我差不多，并且没有权威感。”

小小的大学生，咨询了学校内外的8位正式或实习顾问，参加了个人和小组咨询，并将其称为心理热线。她以好奇心观看了一些心理咨询的直播室，“质量仍然感觉不平。许多所谓的辅导员显然是不专业的，他们甚至无法满足听众应该拥有的素质。在观看心理咨询多人的情况下，我们如何确保客户有一个安全的表达和不中断的环境？

“拉康心理学”官方帐户的创始人潘·西扬（Pan Siyan）是大学老师。他曾经专注于揭露行业中的虚假证书，并违反顾问对职业道德的侵犯。他被称为心理咨询行业的“纪律检查委员会”。他认为，直播无法保证心理咨询的隐私和机密性，并且从根本上与心理咨询的职业伦理相抵触。一些客户不介意在直播室讲述他们的隐私，这显然会使心理咨询和情感广播电台感到困惑。由于缺乏对心理咨询的认识，因此可以接受这样的言论，但这并不意味着心理咨询可以这样做。

在潘·西扬（Pan Siyan）的看来，由于他的职业道德意识弱，许多互联网名人顾问热衷于“访客遭受什么样的苦难并在我的帮助下恢复重生”的故事。他们将实时广播用作营销促销和客户获取方法，在连续麦克风期间不会进行正式的心理咨询。

“这是在线讨论，而不是咨询”

承认，连接到现场广播室绝对不是正式的心理咨询，她经常向观众强调这一点。正式的一对一心理咨询需要50分钟，需要一个安全，私人和稳定的空间；虽然现场广播不等10分钟到半小时，但时间缩短了，还有很多围观者，但是只要谈论事实就很难触摸潜意识的水平。如果您发现连接到麦克风的人确实需要一对一的咨询，建议对方寻求一对一顾问的帮助，不一定是寻找她。为了防止用户混淆实时广播连接和心理咨询，每月仅针对每个人进行一次连接。

心理咨询顾问Ziyan说，她将在与麦克风相关的现场广播室中强调在线讨论，而不是咨询，以防止被错误地认为可以在任何场合进行心理咨询。当麦克风讲述一个故事时，Zi yan将及时控制现场，停止对所涉各方造成伤害的弹幕，并鼓励观众听取不同的声音。

Yin 和Liang Sheng的现场广播室是心理咨询中为数不多的“夫妻”之一，专注于婚姻和家庭领域。 Yin 直言不到南方周末说：“我们实际上是在大胆地尝试，使用一些心理技能在半小时内与所有人聊天。我们知道存在很多争议，而且专业身份的感觉也很混乱。”

在一项本科研究中，Yin 了解到，与其他群体相比，农村妇女的自杀率相对较高。她一直在思考如何使用心理知识来帮助这个群体，但是当实际上实施的人时，她会感到痛苦：“我知道这么多名词的原则，但是我如何融入农村妇女的生活中，有些人的生活已经分散了，他们只能利用事物来推理，并从最终感兴趣的事情中说出。我想每天聊天。””

2021年3月，平台发布了一份宣布，指出它将对出售悲惨的商品，制造奇怪的故事，表演和炒作，包括与1000万粉丝的情感锚。 还提醒Yin ，他们还演奏了分析家庭和婚姻案件的简短视频的边缘。 “当时的蒂克托克（）并没有认可它，但只有人民才能理解这种形式。”对于许多不了解心理咨询人，心理咨询和情感锚通常会感到困惑。

在一家传统的心理咨询公司时，Yin 非常关心她是否是合格的顾问。现在，她开始对客户进行更多的思考，并考虑如何以客户可以接受的方式来帮助他们：“我们永远不会直接提供解决方案，不建议他们离婚，而只分析他们为什么对离婚以及您想要逃脱和面对面的东西感到困惑。客户不要求直接解决方案，而是要求您寻求直接的解决方案，而是说您是在审查我的状态。这可能是我们之间的差异和情感恢复。

在Yin 的看来，在线心理咨询的竞争者从来都不是传统的心理咨询。 “我们将游客派往（传统的）心理咨询行业。”她说，她不介意同时寻求其他机构帮助的访客，并且学生团体没有拒绝对他们在情感恢复机构中学到的知识的讨论。她将自己定位为“老甘玛”，“主食是什么都没关系。一汤匙的老挝甘玛可能会更美味。”

北京师范大学的心理健康教育和咨询中心执行副主任宋认为，与麦克风连接的顾问的实时广播不等于心理咨询，但与原始的广播热线更相似。但是，如果顾问在平台上传播心理健康概念，回答和回答问题，并允许偏远地区的人们或没有足够的心理咨询资源来通过互联网与他们联系，然后进行进一步的正式心理咨询，这也是一件好事。一些父母在抚养孩子并在线上寻求育儿辅导员的帮助时遇到了挑战，这是当代父母觉醒的体现。

但是，他强调该平台应该设置投诉渠道。一旦观众对辅导员的话和行为感到不舒服，他们就可以向平台报告。该平台也应严格监督，不能允许非专业的心理操纵在心理咨询的旗帜下传播；该平台可以与专业人士或行业协会合作，专业人士可以判断非法行为并做出相应的裁决。

“让顾问成为互联网名人”

刘Yu的家人在山东Linyi的一个县小镇。她以前以为心理咨询离她的生活很远。 “我不知道他们能给我带来什么真正的帮助。除非没有理由的时候，否则我可能没有勇气去医院心理诊所。”尤伊兹还说，许多人根本无法区分精神科医生和心理咨询，并认为做心理咨询意味着患有精神疾病。被污名包围的人通常甚至没有勇气迈出寻求帮助的第一步。

潘西扬（Pan Siyan）认为，公众的心理健康需求一直存在，并且随着外部因素的影响，例如人们收入水平的提高，心理健康意识的提高以及外部因素（例如新的皇冠流行病）的影响，近年来爆炸性增长，但需求的满足受到了严重阻碍。

原因之一是，具有专业能力的顾问太少。潘·西扬（Pan Siyan）说，中国尚未建立专业和专业的心理咨询培训系统。在资格证书时代，考试和认证方法与辅导员所要求的专业能力无关。在超过120万认证的辅导员中，只有不到100,000名真正从事该行业。

此外，潘·西扬（Pan Siyan）认为，心理咨询需要参加培训，监督，个人经验等，以实现专业的进步。高昂的就业成本使总体充电标准高高远远超过了国内公众的当前消费水平。因此，简短的视频平台使一些潜在的用户可以找到一种更方便，可用的心理咨询方法。在此之前，Zhihu之类的平台长期以来发挥了相同的作用。

潘·西扬（Pan Siyan）认为，顾问通过自我媒体传播专业知识并不是一件坏事。 2021年7月，上海警方破解了一个“情感恢复”欺诈案件，涉及全国500多个案件，涉及超过700万元人民币。犯罪团伙在专业情感咨询机构的旗帜下假装是一名心理咨询顾问，并用言辞吸引了情绪沮丧的人。潘·西扬（Pan Siyan）说，正是因为公众需求无法满足，欺诈团伙可以利用它。他同意，专业顾问应在互联网上占据一部分土地，但他们也应该非常关注职业道德的局限性。

潘·西亚恩（Pan Siyan）指出，心理咨询行业进入简短视频和直播的领域，将不可避免地吸引更多的非专业人员加入该行业，但这并不意味着它将对不确定现场广播趋势的顾问构成威胁。专业顾问依靠向游客提供专业的心理健康服务以生存，而“主持人辅导员”最终可能会朝着出售商品的途径转向，或者如果他们的专业能力有限，则可能成为转移入口。

她的欢乐状态和人际关系正在逐渐改善。她将继续“观看”心理咨询的现场直播房间，以了解自己的故事。现场广播室中的许多观众都有类似的想法。在固定时间进入顾问的现场直播房间，就像去一个老朋友的约会一样。

进入直播室的心理咨询也会获得额外的好处。实时广播的实时广播需要在短时间内提取访客故事的细节并迅速响应，这也是为练习技能的过程。 “我也希望更多的人能够知道什么是心理咨询，并主动在需要时寻求帮助。即使某个句子（在实时广播室）很有帮助，它也不会徒劳。”

（这篇文章是Suixi，Liu Yu，和Pan Siyan的化名）

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