青少年24小时心理热线|清华大学心理援助热线揭示：青少年心理问题成疫情后焦点，性成熟、代际关系与学业压力是主因

2020年1月， 社会科学学院心理学系心理学系为整个社会开设了紧急心理援助热线。是的，很大一部分用户是青少年。

大学的心理援助热线最初为不同的人打开了紧急心理援助热线。六月之后，随着新的肺炎的流行，正常的心理援助热线被打开。从使用热线的人的比例来看，大多数是青少年和教育者，这意味着儿童反映了流行病引起的心理问题。同时，青少年带来的心理问题也需要引起更多关注。

彭·凯平（Peng ）认为，中国青少年心理问题的三个主要方面：由成熟，与父母的代际关系以及学术压力以及学业，父母和社会的学术绩效和比较的社会引起的身体问题。 “内部”和竞争意识都对中国青少年造成了额外的心理损害。

鉴于上述原因， 社会科学学院的社会科学学院心理学系和北京幸福公共福利基金会决定添加另一个青少年心理线（呼叫是拨号2）来帮助中国青少年在青春期成功度过心理困扰。

在流行预防和控制归一化之后，青少年的心理问题是与个性有关的情绪问题

一个不在她身边的青春期女孩想结束自己的生活，因为她经常被祖父殴打。在自杀之前，她想起了老师留下的心理热线...

一名初中学生因疾病而因长期孤独而辍学，经常拨打热线，以寻求每周的温暖...

Zhang Shuai是北京师范大学学生心理咨询和服务中心的老师心理学心理学系的心理援助系老师，他告诉记者，青少年心理路线于1月25日正式开放今年。十多个电话。

张尚伊（Zhang Shuai）说，心理援助中最常见的青少年问题热线是情感问题，在新的皇冠肺炎爆发和流行病的正常化之后，重点是不同的爆发期，而压力的压力则是不同的。与压力相关的焦虑情绪问题是突出的；在流行病归一化之后，与个人个性有关的情绪问题更加突出。

例如，张尚伊（Zhang Shuai）说，在流行病爆发期间，青少年的常见心理问题包括：流行病引起的压力反应，因为对流行病的早期认识，生命威胁引起的青少年反应（例如恐惧（例如恐惧） ，焦虑）;由于家庭隔离，土著家庭问题很长一段时间以来，与父母或长老在同一屋顶下的际交往问题；也有一些孤独感与他们的家人或没有良好的社会支持；或由于学校停学等学校的变化引起的适应问题。

流行病归一化后，青少年反映出心理问题与人格特征或长期心理健康问题有关。主要的表现是：个人行为的趋势，例如与人相处的方式，因此，父母有冲突或关系差；慢性抑郁；连续的自我障碍；长期的学习成绩不佳或成就感，价值丧失等。当然，有一些极端情况，例如呼吁进行性侵犯或身体攻击。

孩子提出的问题通常是父母的问题

“青春期年轻男女的情绪稳定相对较差。由于情绪不稳定，很容易引起过度的行为。这是青春期的特征。”张说。

“为了帮助有情感问题的青少年，一种有效的方法是从他们的家庭制度开始。”张尚伊（Zhang Shuai）说：“一般来说，儿童出现的问题反映了家庭制度的问题。要直接说，这是因为它更直接是直接的。父母的问题，所以如果父母在某种程度上称呼孩子的问题，则更容易解决，因为青少年相对强大，可以促进家庭系统的变化。另一方面，他要处理当前的情况。

当父母打电话时，领导者将首先处理父母的焦虑和烦躁。当父母情绪平静下来，然后将青春期子女的心理特征介绍给父母时，父母知道青春期的孩子需要独立的空间，他们需要有自己的选择。受尊重的权利，父母不再像孩子一样对待他们。在父母了解青少年儿童的心理特征之后，他们将帮助他们建立与青少年沟通的有效方式，以防止儿童具有猛烈的行为。

舒缓情绪后，帮助孩子找到自我实现，可控性和社交网络支持

在接受情感兴奋和青少年过度行为的案例时，要做的第一件事就是抚慰青少年的情绪。

在接到想要自杀的女孩的帮助电话后，工人专心地听取了她的投诉。在了解了她与家人的关系和矛盾之后，该班级帮助她解决了自己的生存状况，并让她看到祖父的纪律以完成父母的委托，她也具有积极的意义。她可以要求父母在中间交流，与家人建立积极的联系。操作员还提醒她，当她心情不好时，她可以找到一个好朋友说话和聊天。同时，工人还告诉她：“殴打肯定是错误的。

表现出青少年的情感，帮助他们找到自信心和自我尊敬，并帮助他们找到事物的可控性和社交网络支持 - 这些是医生的主要功能。热线热线的许多热线是大学心理学系的训练有素的学生，其中许多是被选中和培训的专业人员。他们知道如何交流和使用心理方法来为帮助人们提供帮助和支持。但实际上，更重要的是，他们更重要的角色是扮演“听众”和“伴侣”。

“实际上，真正的心理咨询实际上是一个为您提供的机会，在黑暗中明亮的光明和冰川中的温暖。”彭·凯平说。

中国青年日报·中国青年网络记者Xia Jin资料来源：中国青年每日（2021年4月20日第10版）

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