婚姻咨询|情感咨询行业乱象调查：证书种类繁多，市场热度持续升高

近年来，随着公共生活的发展变化，情感需求和相应服务也越来越多。国内移动互联网和社交媒体的发展，让心理咨询行业彻底成熟。然而，市场逐渐呈现出鱼龙混杂的现象。

很多网友想要挽回一段感情，就花钱在网上请“专家”指导。

记者调查发现，市场上的情感咨询证书有婚姻家庭咨询师、婚姻情感咨询师、婚恋情感教练等十几种，颁发机构也各不相同，包括网站、协会、服务中心。而且都在大张旗鼓地招生、组织考试。

“涵盖”证书

4月14日，《齐鲁晚报》、《齐鲁壹点》以《失恋向付费后“失联”的“情感导师”求助》一文报道了情感咨询行业的一些乱象。近日，记者再次调查发现，随着“情感心理咨询”的市场热度不断提升，“认证”背后的上游产业也在疯狂蔓延。

4月，记者在百度搜索关键词“婚姻情感咨询师证书”。首页8条相关内容中，4条为证书相关培训广告。

“考试的时候，会给你提供问题和答案，你只需要填写即可。”通过其中的联系方式，记者联系上了一位“刘老师”。她说，总费用是1800元，她预付了500元。备案信息并补足余额后，两个月即可拿到证书。

从这位“刘老师”提供的证书样本照片来看，正面写着“专业（职业）技能培训证书”，里面贴有照片、姓名、性别、身份证号等个人信息。 。上面写着一行字“婚姻情感咨询师（高级）”。认证机构是中国国家人才人才培训网。

“刘老师”向记者强调，“证书是通用的，终身有效”。

另一家名为“象牙塔教育”的机构“杜老师”表示，只需提供照片和身份证正反面即可申请同样由中国国家人事局颁发的“婚姻情感咨询师（高级）”和人才培训网。 ）”证书，并称可以在网站上查，费用在1500元到2000元之间。

在网购平台上，记者也找到了可以获得该证书的相关商户。一家名为“博通教育”的商家表示，获得婚姻情感咨询师证书“非常简单”。学生只需学习40节课，每节课平均只需20分钟。它可以提供代理服务。客服表示，“如果通过了，考前会有练习题和答案，只是一个过程。”

一家名为“中培教育”的机构提供的证书样本照片显示，该机构提供的证书由“国家职业人才认证管理中心”颁发。蓝色封面上写着“中华人民共和国职业技能证书”，“职务”内写着“姓名”一行写着“婚姻家庭咨询师（高级）”。

商家表示，只需提供身份证正反面和2寸照片即可办理证书，并承诺证书可在专业人才认证管理中心官网查询。 “我们是大学老师，和系里有联系和渠道。”该商人还表示，该组织在河南一所大学工作。

“复杂”的发证机构

一家名为“思源培训”的公司工作人员告诉记者，要获得“婚姻家庭咨询师”证书需要完成275个课时，每堂课大约需要40分钟的时间参加考试。 “最后一班学生考试通过率高达85.3%。”

该工作人员表示，最终拿到的证书是由中国心理卫生协会颁发的。目前，国内只有中国心理卫生协会可以颁发婚姻家庭咨询师证书。该协会是国内一级协会，在行业内认可度较高。获得证书后，学生即可申请成为协会会员。

据该机构工作人员提供的样本照片显示，该证书的全称是《婚姻家庭咨询专业技能培训婚姻证书》，内容为“先生，如果您符合资格，这张证书将被授予”。发布。”证书加盖“中国心理卫生协会”公章。

在另一家名为“万年教育”的淘宝店，客服表示，有多种相关情感咨询师证书可供选择，不同价位都有。例如，售价500元的岗位技能培训证书可以在“人力资源技能协会网站”找到，而售价2000元的特殊职业能力证书可以在湖北人力资源和社会保障部找到。

商家提供了两张《新媒体主播》和《心理健康指导》的样本照片以及相应的价格。客服说：“证书只是名称不同，其他都一样。”客服还表示一周就可以办理，500元的证书是客户选择最多的机构。

据商家提供的“500元证明”网站显示，该网站主办方显示为“人力资源工作技能行业协会”，注册地址在香港。

调查中，在记者询问情感咨询师的培训情况后，两家机构推荐了“ACI注册国际心理咨询”。 “这个国际水平，证书很有价值。”对方说道。

但据相关报道，早在2019年，就被曝出“ACI注册国际心理咨询”是一张不被中外认可的有问题的证书。还有一大批考生在退费维权的艰难路上艰难前行。

根据对方提供的网站，记者登录了一个名为“ACI美国认证协会-中国总部”的网站。据网站描述，注册地为深圳市，执行机构为“国际交流文化有限公司”。在深圳。

值得注意的是，也有培训机构声称培训后可以帮助学员加入相关服务机构。 “培训结束后，你支付少量费用，我们就可以向你介绍我们的合作平台，帮你匹配你想要咨询的客户。”

业界期待健全体系

根据人力资源社会保障部2017年9月12日发布的《关于公布国家资格目录的通知》，“国家婚姻家庭咨询师”并未出现在目录名单中。此外，据中华人民共和国人力资源和社会保障部官网消息，为打击持证上岗但不具备办案实际能力等行业乱象，2017年，人力资源和社会保障部取消了心理咨询心理咨询等相关专业资格考试，截至目前，新的专业考试尚未完成。

“心理咨询没有正规的认证渠道，所谓的婚姻情感咨询师就更少了。现在很多证书都是‘培训认证’。”事实上，这些证书的含金量很难判断。”一位大学心理学教授讲师告诉齐鲁晚报、齐鲁壹点记者，即使有所谓的“培训”，短时间内也很难达到真正进行“情感服务”的能力。他表示，目前国内有很多机构颁发相应牌照。在目前的情况下，咨询的供应跟不上需求的激增。相反，一些来历不明的培训机构却导致市场上出现了不合格的情感咨询师，形成了恶性循环。

此前，齐鲁晚报、齐鲁一点记者在企企查查上使用关键词“情感咨询”进行搜索，找到相关企业2118家。

“情感咨询”归根结底是源于心理咨询。国家二级心理咨询肖雪平认为，目前我国心理咨询人才缺口较大，实践中存在诸多混乱。相对而言，我国心理咨询人才培养还不是很成熟，不能更好地满足社会的需求。 “既然大家都在寻找这样的考试机会，说明背后有市场需求。”她希望国家相关部门今后能够找到更好的渠道和政策、制度安排，让想进入心理咨询行业的人能够实现梦想。使用价值。

业内人士也表示，目前一些机构对于心理咨询服务以及互联网平台相关证书的发放缺乏明确的上级权限，面临着谁来监管、如何监管的问题。

（齐鲁晚报·齐鲁一点记者宗朝阳 实习生吴马明）

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