成都心理医生|成都市郫都区郫筒街道社区卫生服务中心：发挥团队力量，守护居民健康

“我们地区社区卫生服务中心提供的医疗服务质量不亚于大医院。以后，我们再也不用去大医院排队挂号了。”……位于成都市郫都区郫通街道的社区卫生服务中心受到居民好评。近年来，该中心成立了以中心主任为组长的家庭医生管理小组，进一步完善制度建设，明确分工，确保家庭医生签约落到实处，真正把社区卫生服务做好方便且靠近家人。居民扮演着健康“守门人”的角色。近日，成都市卫健委公布了成都市第二批优秀家庭医生团队名单，郫筒街道社区卫生服务中心洼美家庭医生团队榜上有名。

发挥团队力量

用心呵护居民健康

据了解，洼美家庭医生团队共有成员4人，已签约服务人数1900余人，其中高血压、糖尿病患者600余人，特殊计划生育家庭300余人。签约居民起初对合同持抵制态度，但现在逐渐接受了。他们是一支从早到晚工作的队伍，无论严寒酷暑，都为人民服务。

疫情期间，洼美家庭医生团队的工作量比平时工作量增加了一倍多，包括测量体温、提供心理疏导、为居家隔离的患者运送药品和物资等。娃妹明白，他们的电话和问候对于许多焦虑的居民来说是一剂良药。

“瓦医生，我喉咙有点干，头晕，怎么办？”事实上，居民描述的“身体不适”有一部分是由于紧张情绪引起的，但洼美家庭医生团队仍会帮助他们尽快消除恐慌情绪。 。为了缓解大家的情绪，中心家庭医生团队还将每天向签约居民微信群推送疫情防控知识，减轻群众心理负担，并针对疫情开展个性化健康指导和心理疏导。疫情期间，普及疫情防控知识。 ，最大程度满足居民医疗卫生服务和健康需求。

治愈又温暖人心

家庭医生深受居民信赖

该地区独居老人张奶奶多年来患有脑梗塞后遗症，行动不便、就医困难。洼美家庭医生团队长期登门拜访，提供问诊、体检、监测血压血糖、送药、用药指导等。每次去张奶奶家，她总是拉着医生的手说：“您不仅是我的好医生，也是我的好儿子、好女儿。”

平时，洼美家庭医生团队成员经常利用休息时间为辖区居民提供后续签约服务。团队还通过电话随访等形式，加强对居民特别是老年人、慢性病患者、有特殊计划生育需求家庭的指导。针对行动不便的个体老年人，提供上门送药、用药指导、血压血糖监测等服务。

据悉，目前，陂通街道社区卫生服务中心已组建15支家庭医生队伍，共有队员142人。他们始终坚持“以人为本、健康第一、以社区为家、诚信为民”的服务理念，努力为群众提供优质、实惠、便捷、安全、温馨的基本公共卫生和基本医疗服务为辖区15万居民服务，努力当好居民健康“守门人”。

华西社区媒体记者张莉中心供图

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