青少年24小时心理热线|清华大学心理学系开通抗击疫情心理援助公益热线，增设青少年咨询专线

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去年的这一天，即2020年1月25日，清华大学心理学系与北京幸福慈善基金会决定开通“抗击疫情心理援助”公益热线。今天，我们决定增设青少年咨询公益热线。为了国家的和平与繁荣，我们将继续努力！

2020年1月25日——庚子年第一天，清华大学社会科学学院心理学系与北京幸福慈善基金会决定火速启动“抗击疫情，心理援助”公益项目！ 2月2日开通全国免费24小时紧急心理热线，2月9日开通“医护人员及家属”专用热线。

2020年3月2日，习近平总书记在清华大学COVID-19科学研究座谈会上明确肯定了心理学在抗疫工作中的作用：“病人的心理恢复需要一个过程，很多被隔离的人长时间在家如果出现各种心理问题，死者家属也需要心理疏导。我们要高度重视他们的心理健康，动员各方力量全面加强心理疏导。”

为响应总书记号召，清华大学成立抗击疫情心理康复研究小组，紧急心理援助热线增至13个席位。随着疫情在全球范围内的发展，3月15日开通了留学生专用热线。2020年6月20日，随着我国抗疫工作常态化，我们开通了常态化心理援助热线，为广大留学生提供专业的心理服务。上午10点至晚上10点公开 截至2020年12月31日，心理援助热线共接听电话 通，热线满意率达到97%。危机干预192次，失误0次、投诉0次、事故0次。

现在，COVID-19疫情仍在全球肆虐，造成大范围、长期、高强度的应激状态。它对处于成长期和心理敏感期的青少年影响巨大，而且这些影响在未来几年还将持续。发酵后，联合国儿童基金会将这一代儿童称为“COVID-19一代”。疫情的反复和长期的防控，直接加剧了青少年的心理问题。

为帮助中国青少年成功克服青春期心理困扰，特别是COVID-19疫情重大公共卫生危机造成的心理影响，清华大学心理学系与北京幸福慈善基金会决定成立青少年心理热线。电话号码是（青少年如有兴趣请拨2）。营业时间为每天上午 10 点至晚上 22 点。

为了国家的和平与繁荣，我们将继续努力！谢谢大家让大家知道！

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