青少年24小时心理热线|962525 上海市心理热线一周年：城市高空发送爱，关注心理健康

在城市的天空中送去爱！今天，上海心理热线一周年宣传活动在上海中心朵云书院旗舰店举行。开学第一天，“上海心理热线”在城市的天空、在云端送去爱的讯息：“牵一根线走进你的心间，陪你走出心理迷宫。”希望更多市民关注自己和他人的心理健康。

去年的这一天，在市领导的协调推动、市教委等部门的支持配合下，市卫健委组织上海市精神卫生中心、市健康促进中心整合原有市区心理热线资源，在战“疫”心理援助热线和17条区级心理热线基础上，成立上海市心理热线，24小时守护市民心理健康。定于9月1日中小学生开学当天正式开通，也希望学生能及时了解情况。朋友喊话：“有心理问题，打我们，我们一直在。”

1年365天，8760个小时，“心理热线”陪伴着电话那头的人一次次经受着煎熬与无助，也经历了无数个温暖而感人的时刻。

上海市精神卫生中心主任赵敏感慨道：“从一个电话座席到这么大的平台，上海市精神卫生中心既是上海这个特大城市应急心理援助与危机干预网络的建设者，更是见证者。我们感到很荣幸，同时感到责任重大，将进一步提升热线服务能力和服务质量。”

据悉，一年来，热线平台累计接听电话近5万通，是上一年全年接听电话数量的5倍，特别是今年上海疫情最严重时，热线电话数量激增，每月接听电话量是平日的2-3倍，“热线”已成为市民抒发情绪、排忧解难的主要渠道之一，在开展心理援助和危机干预、提高市民良好社会适应能力、维护社会稳定和繁荣发展等方面发挥了积极作用。

“心理热线作为特大城市应急心理援助与危机干预网络的核心组成部分，在全面保障公民心理健康、促进社会平安和谐等方面发挥了重要作用。”上海市卫生健康委员会疾控处处长吴黎明说，我们将进一步完善本市公共卫生应急管理体系，加快完善社会心理服务体系，提升公共卫生服务能力和水平。

活动现场，上海市教委副主任闵晖感谢“热线”为未成年人寻求心理帮助搭建了又一个渠道，对维护和促进未成年人心理健康具有重要意义。据统计，自热线开通以来，有1/4%的来电与未成年人有关。闵晖希望继续利用“医教结合”机制，形成更多合作渠道和服务模式，为未成年人身心健康保驾护航。

“”是一条有历史、有底蕴的心理热线。上海市精神卫生中心党委副书记蔡军向公众展示了上海心理热线32年的发展历程：从1990年的一个电话座席，到如今的心理援助呼叫中心；从几个热线专业人员，到如今的400多人的热线志愿者队伍；从限时服务，到7*24小时不间断服务。

作为上海心理咨询公益热线最早的发起者，上海市精神卫生中心32年来承担着热线管理运营的光荣使命。上海市精神卫生中心党委书记谢斌表示，从最初医护人员的自发行动，到政府的牵头，医院始终尽心尽力守护市民的心理健康。“这是公立医院的责任，也是上海市精神卫生中心作为全国精神疾病医疗中心的使命。”

热线的发展离不开志愿者们的付出，他们常年为市民筑起一道“心灵防火墙”。此次活动表彰了一批优秀的志愿者。“它是一条重要的生命线，也是群众的一道心理屏障，志愿者在树洞里工作，非常不容易。”安利（中国）区域公共事务总监李俊表示，安利（中国）将一如既往地支持公益事业，团结更多有情怀的组织和个人，为民服务。

为加强志愿者储备，提升青少年心理健康素养，“心理热线”平台开放公益实践项目，华东师范大学心理与认知科学学院、上海工业大学、哔哩哔哩为首批三家院校入选单位。

新书《600号》青少年家庭训练营也同步发布。该书由上海市精神卫生中心主任医师、党委书记谢斌主编，并由“600号”青少年心理健康领域资深专业医师、治疗师参与撰写。书中以真实临床案例为背景，为常见的亲子问题提供解决方案，与读者共同见证10个家庭的重生。上海科技出版社副总编辑贾永兴表示：“这是一本实用的亲子关系工具书，更是一本爱的书，字里行间充满爱。”

随着“600”热线不断发展壮大，多款与“600”联名文创产品也于同日发布，包括手机造型手机支架、环保杜邦纸袋、热线爱心徽章、杯垫、抱枕等，传递热线“用爱发电，连接你我”的温暖。

为提升公众心理健康意识，为期一个月的“系一根线到心里”线下文创活动同期启动，多张热线主题海报在多地地铁、公交站、商场等场所张贴，等待公众前去“解锁”。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己