青少年24小时心理热线|共青团郑州市委开通 24 小时青少年应急心理疏导热线 12355

共青团郑州市委开通24小时青少年应急心理辅导热线12355，指导全市青少年及其家长消除焦虑、恐慌情绪。河南电视台记者刘长远报道：

除了日常防护，心理防护在抗击疫情中也十分重要。从1月27日开始，共青团郑州市委向社会开通了包括（0371）12355在内的3条免费心理服务热线。国家二级心理咨询马丽娟说，热线开通以来，除部分工作人员从外地无法返回外，共青团郑州市委12355青少年服务中心其余10名心理咨询一直24小时在线接听电话。

(录音)“我们接到了70多个电话，其中79%是关于疫情引起的害怕、恐慌，9%是询问防疫信息，7%是来自家长，他们主要担心孩子假期延长，怕耽误学业。”

针对青少年和家长提出的问题，马丽娟建议：

（录音）“建议在生活上做出一些调整，家长可以帮孩子规划好每天的时间，劳逸结合。现在是难得的与家人相处的时间，可以多一些亲子互动，父母的陪伴和爱可以驱走你内心的恐惧和惶恐。”

据了解，郑州市团市委12355青少年服务中心成立于2005年8月，主要为全市青少年提供心理咨询、心理援助、危机干预和法律维权服务。郑州市团市委权益部部长王华：

(录音)“团市委将继续开通12355三个热线，对我们每天接到的心理咨询热线进行整理、汇总、总结，并将信息反馈给社会公众，提醒大家以健康乐观的心态面对疫情，做好心理防护。”

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己